LG-schermen installeren automatisch een reclame-app
Een app toont eigenaren van LG-schermen advertenties en heeft uitgebreide systeemrechten. Na een storm van kritiek krabbelt de fabrikant gedeeltelijk terug.
LG ligt onder vuur vanwege een ongewenste Windows-app. Als je bepaalde beeldschermen gebruikt, installeert Windows Update blijkbaar automatisch de «LG Monitor App Installer» op basis van de metagegevens van je apparaat. En dat zonder dat je daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. De app toont je advertenties. Na brede verontwaardiging onder gebruikers trekt LG de advertentie-inhoud terug, maar er blijven fundamentele bedenkingen bestaan bij deze werkwijze.
Volgens onderzoek van «Gamers Nexus» en overeenstemmende berichten op Reddit verschijnt er na installatie van de app een pop-upvenster dat reclame maakt voor een proefabonnement op McAfee. Soms worden ook andere LG-programma’s aanbevolen. Het pop-upvenster verschijnt over andere inhoud aan de rechterkant van het scherm en komt na elke start weer terug, zelfs als je de optie ‘ «’ niet meer weergeven» selecteert.
Bijzonder zorgwekkend: volgens de Microsoft Store heeft de app de bevoegdheid om «alle systeembronnen» te gebruiken. De app draait niet in een UWP-sandbox, maar met rechten zoals een klassiek Win32-programma. In theorie omvat dat lees- en schrijftoegang tot bestanden en het register, toegang tot randapparatuur en de internetverbinding. LG heeft daarmee ook toegang tot je GPS-locatie, apparaatinformatie en allerlei andere gegevens. Er zijn geen aanwijzingen dat LG hier gebruik van maakt. Maar alleen al de mogelijkheid zorgt voor verontwaardiging.
Deze modellen zijn getroffen
Het geheel lijkt wel bloatware van pc-fabrikanten, maar dan op een heel nieuw niveau. De meeste gedocumenteerde gevallen komen uit de VS. Ook in Duitsland meldden gebruikers dat de app zonder toestemming was geïnstalleerd. Daar toont de app echter nog geen advertenties. Geen wonder: in de EU zou zo’n aanpak waarschijnlijk illegaal zijn vanwege de verplichtingen op het gebied van toestemming en transparantie. «Gamers Nexus» kon het gedrag nabootsen met de LG 34GX900A-B. Maar ook oudere modellen hebben hier last van. Er zijn meldingen van gebruikers met de volgende beeldschermen:
- 34GX900A-B
- 45GX950A-B.AEU
- 32GS95UE-B
- 39GX950B
- 27GP83B-B
- 27GN800
- LG 32GS95UE-B
- LG 27GN850-B
Je kunt de LG Monitor App Installer verwijderen of uitschakelen in de instellingen voor automatisch opstarten. Een meer permanente oplossing is het uitschakelen van de apparaatgerelateerde app-downloads via de Groepsbeleidseditor («Automatisch downloaden van apps die aan apparaatmetadata zijn gekoppeld voorkomen»).
LG verwijst naar het officiële hardware-ondersteuningsframework van Microsoft. De automatische installatie zou sinds 2024 gangbare praktijk en zorgt voor gemakkelijke toegang tot display-tools. Na massale kritiek heeft LG de McAfee-advertenties weer verwijderd, zoals het bedrijf in een verklaring aan «PC Welt» schrijft. De imagoschade is echter aangericht. En dat is niet de eerste keer. Bij tv’s zet LG sinds 2024 na een tijdje reclame aan, als het toestel lang genoeg in de screensaver-modus staat.
Mijn vingerafdruk verandert vaak zo drastisch dat mijn MacBook hem niet meer herkent. De reden? Als ik me niet vastklamp aan een beeldscherm of camera, dan klamp ik me waarschijnlijk aan mijn vingertoppen vast aan een rotswand.
Van de nieuwe iPhone tot de wederopstanding van de mode uit de jaren 80. De redactie categoriseert.
Alles tonen
