Achtergrond

Nieuwe teams maken me gek met Edge dwangneurose

27/1/2024

Vertaling: machinaal vertaald

Sinds een paar dagen worden alle koppelingen in Microsoft Teams automatisch geopend in de Edge browser op mijn PC. Ik kan dit zelf niet veranderen, ook al heb ik beheerdersrechten in Windows. Uiteindelijk blijkt zelfs dat ik het slachtoffer ben van een bug.

Microsoft Teams is een integraal onderdeel van mijn werk. Nu heb ik sinds een paar dagen een probleem: sinds ik de nieuwste versie van Teams heb, opent het communicatieprogramma links in de Edge-browser. Ik heb dit niet als standaard ingesteld in Windows onder "Instellingen > Apps > Standaard apps". Maar het lijkt Microsoft niet te interesseren dat ik liever de Chrome browser gebruik.

Wat is er precies gebeurd, wat is het probleem?

Het begon allemaal toen Microsoft ongevraagd (!) een nieuwe Teams versie installeerde terwijl ik aan het werk was. Dat zou niet zo erg zijn geweest als Microsoft ook ongevraagd de oude Teams versie had verwijderd en me automatisch had aangemeld bij de nieuwe. Maar dat gebeurde niet. De oude versie werkte niet meer toen ik hem opriep, dus heb ik hem zelf gedeïnstalleerd.

De nieuwe Teams brengen misschien ook vernieuwingen die ik leuk vind. Maar de vereiste voor de Edge-browser hoort daar niet bij.
Bron: Microsoft

De nieuwe Teams-versie werkt zoals voorheen. De enige nieuwe functie is een wijziging aan het programmapictogram, waarop nu een "Nieuw" staat. En die verdomde Edge browserverbinding. Ik kom er snel achter waar het vandaan komt: In de Teams opties is er een "Instelling om links te openen", die de standaard Windows browserinstelling overschrijft. Het probleem met deze optie is dat hij grijs is en niet door mij (de pc-beheerder) kan worden gewijzigd van "Microsoft Edge" naar een andere browser. Overigens is deze optie al uitgegrijsd in de oude Teams, maar daar was de waarde "Standaardbrowser" opgeslagen.

Dit is de kern van de zaak. De instelling is grijs gemaakt en kan niet worden aangepast.
Bron: Martin Jud

Ik ben niet de enige met dit probleem. Mijn collega Kevin heeft hetzelfde probleem. Philipp gebruikt echter nog steeds de standaardbrowser ondanks de nieuwste Teams-versie:

Game-editor Phil kan de instelling in de nieuwe Teams ook niet wijzigen, maar hij heeft in ieder geval de standaardbrowser als waarde ingesteld. Hij heeft dus geen problemen.
Bron: Philipp Rüegg

De oude gamer heeft weer geluk gehad. Waarom de betere optie voor hem is opgeslagen, blijft mij voorlopig een raadsel.

Het ergste gevolg van deze dwang ontstaat in ons werk bij het redigeren en corrigeren van teksten. We doen dit met Google Docs en verspreiden de links naar de teksten in een Teams-kanaal. Een van de redenen dat we Docs gebruiken is dat verschillende gebruikers tegelijkertijd aan een tekst kunnen werken. De afgelopen dagen heb ik me verschillende keren gerealiseerd dat ik het niet had gemerkt als Edge een document opende in plaats van Chrome. Hierdoor worden mijn correctiesuggesties anoniem gemaakt - omdat ik niet ingelogd ben. Als ik eenmaal een suggestie heb gedaan, kan ik die als anonieme gebruiker niet meer intrekken of aanpassen.

De browserbeperking irriteert me mateloos. Vooral omdat het mij onlogisch lijkt om deze systeemstandaardwaarde te overschrijven met een programmaoptie. Microsoft wil mij koste wat het kost de Edge browser opdringen. En niet alleen op mijn pc, maar ook op mijn smartphone. Gisteren vroeg de Outlook app voor Android me of ik mijn e-mailkoppelingen opnieuw wilde openen met Edge. Edge is niet geïnstalleerd op mijn smartphone en ik ben niet van plan om de browser te gebruiken. Na alle pesterijen zal ik waarschijnlijk niet eens overwegen om hem weer te gebruiken - ook al is Edge op zich een goede browser. Als je Netflix in 4K op je pc in de browser wilt kijken, moet je die gebruiken (Netflix is voor mij overigens net zo ongewenst als Edge).

Omdat ik niet langer elke keer dat ik de pc in Teams gebruik de link in de standaardbrowser wil kopiëren, moet ik actie ondernemen. Ik kan twee manieren bedenken om de dwang te beëindigen. Een brute oplossing en de officiële manier. Als je alleen wilt weten wat de echte oplossing is, kun je het volgende hoofdstuk overslaan.

Hoe het probleem indirect kan worden opgelost: Edge Browser uitschakelen of verwijderen

Ik pik dit niet. Edge is dood - ik ga het deïnstalleren en kijken hoe Teams erop reageert.

Maar dat is makkelijker gezegd dan gedaan. Ik probeer het op verschillende manieren:

1. normale deïnstallatie

Ik meen me te herinneren dat ik Edge vroeger kon deactiveren of zelfs verwijderen in de Windows-instellingen onder "Apps > Geïnstalleerde apps".

Het verwijderen of deactiveren van Edge op de normale manier is met de nieuwste Windows 11 niet meer mogelijk. Deze optie is ook uitgegrijsd.
Bron: Martin Jud

Maar met de huidige Windows 11 werkt dit niet. Ik kan alleen op "Wijzigen" klikken, waarna ik een reparatie kan uitvoeren. Dit downloadt de nieuwste Edge versie en installeert deze over de oude heen.

2. Revo Uninstaller Pro

De goede Revo Uninstaller heeft me nog nooit in de steek gelaten. Als ik iets niet normaal kon verwijderen, hielp het me altijd.

Het lijkt er echter op dat Microsoft de laatste versie 5.2.2 van de uninstaller voor de gek heeft gehouden. Ik kan de Edge browser niet meer vinden, noch bij de normale programma's, noch bij de Windows programma's. Ik weet zeker dat die er nog niet zo lang geleden was. En ik weet ook zeker dat de fabrikant van de tool het binnenkort weer zal vermelden met een update.

3. Verwijderen met de console

Daarna voer ik Windows PowerShell uit als beheerder en probeer ik Edge te verwijderen met het commando:

Edge verwijderen met Windows PowerShell werkt ook niet meer.
Bron: Martin Jud

Dit lukt ook niet.

Naast de foutmelding vertelt de PowerShell me ook dat ik een nieuwere PowerShell kan verkrijgen en installeren via https://aka.ms/PSWindows, wat ik dan doe. Wat ik dan doe. De-installeren werkt hier natuurlijk ook niet mee. Dat had ik ook niet verwacht.

4. alles zelf handmatig verwijderen

Ik raak langzaam door mijn ideeën heen. Het enige wat me te binnen schiet als een normale manier om het te doen is om andere uninstallers van andere fabrikanten te gebruiken. Maar ik heb geen zin om nog meer getest te worden of zelfs maar geld uit te geven aan programma-aankopen. Dus het enige wat ik nog kan doen is de moeder van alle deïnstallatieprocessen: de programmamappen en registervermeldingen van de Edge-browser met de hand verwijderen.

Ik raad het niet aan om het op deze manier te doen. Ik zou iets kunnen vergeten of verknoeien in het register. Het kost ook tijd om uit te zoeken welke waarden ik moet verwijderen. Ik besluit daarom om de sterfdatum van Edge uit te stellen naar een andere dag. Naar de dag waarop de volgende Revo Uninstaller update wordt uitgebracht.

Hoe het probleem op te lossen: Neem contact op met de IT-ondersteuning van mijn bedrijf

Bij nader inzien zie ik dat Microsoft extra mouseover-informatie geeft voor de "Instelling om links te openen". Er wordt op gewezen dat deze instelling voor het openen van links ook geldt voor alle andere 365 apps.

De opmerking dat deze instelling geldt voor alle Microsoft 365 apps brengt me verder.
Bron: Martin Jud

Nadat ik deze opmerking zie, vallen de schellen van mijn ogen. Ik realiseer me twee dingen: ten eerste dat ik ingelogd ben op Teams (als enige app op mijn computer) met de bedrijfslogin. En ten tweede dat ik de instelling niet zelf kan veranderen. Dat moet gebeuren door de IT-ondersteuning van mijn bedrijf bij Cloud Policy Service.

Geen instellingsprobleem, maar een bug

Onze support is op de hoogte van het probleem en verraste me met hun verklaring:

Je kunt de instelling niet wijzigen omdat we deze instelling al hebben ingesteld op 'Standaardbrowser' met een beleid. Helaas valt deze af en toe terug naar Edge - vermoedelijk wordt het beleid niet betrouwbaar toegepast door het nieuwe team. Je kunt dit oplossen door uit te loggen en weer in te loggen in Teams - dan zou het weer een paar weken moeten werken.

Interner IT-Support

Samengevat is dit een probleem dat optreedt ondanks correcte instellingen. Dit wordt ook wel een bug genoemd. Uit- en weer inloggen helpt in ieder geval. Voor hoe lang valt nog te bezien. En voor mij is het ook onduidelijk of dit een echte bug is of een marketingtruc. Dat Microsoft van Edge de standaard wil maken voor bedrijfsapps is niets nieuws. Zo ergerde het bedrijf zich vorig jaar al aan beheerders toen het de Edge-browser standaard begon te maken voor Outlook en Teams.

Als de bug weer opduikt, stap ik voorlopig weer over op het oude Teams. Microsoft heeft de hindernis in ieder geval laag gehouden:

Ook een oplossing: terugschakelen naar het oude Teams.
Bron: Martin Jud

Afbeelding omslag: Microsoft

208 mensen vinden dit artikel leuk

Martin Jud

Senior Editor

martin.jud@digitecgalaxus.ch

De dagelijkse kus van de muze stimuleert mijn creativiteit. Als ze me vergeet, probeer ik mijn creativiteit terug te winnen door te dromen, zodat het leven mijn dromen niet verslindt.

Achtergrond

Interessante feiten uit de wereld van producten, een kijkje achter de schermen van fabrikanten en portretten van interessante mensen.

Alles tonen