Netflix lanceert de profieloverdracht: de mogelijkheid om het eigen profiel, inclusief opgeslagen voorkeuren en instellingen, over te zetten naar een nieuw account. Wat de streamingdienst vermomt als een dienst is eigenlijk weer een stap naar het einde van het delen van accounts.
Super service, toch?
Gecamoufleerd als dienst
In april lanceerde Netflix daarom een proef in landen als Chili, Costa Rica en Peru om uit te zoeken of mensen bereid zouden zijn vrijwillig te betalen voor legaal account delen. Bij de lancering kostte de functie voor het delen van accounts 2,99 dollar extra per maand.
Ik schrijf over technologie alsof het cinema is – en over films alsof ze echt zijn. Tussen bits en blockbusters zoek ik naar de verhalen die gevoelens oproepen, niet alleen klikken. En ja – soms luister ik naar filmmuziek harder dan goed voor me is.
Nieuws en trends
Van de nieuwe iPhone tot de wederopstanding van de mode uit de jaren 80. De redactie categoriseert.
Het is een "veelgevraagde functie" die sinds maandag langzaam wordt uitgerold, benadrukt Netflix in zijn recente media release: de profieloverdracht. Hiermee zouden we eindelijk ons persoonlijke Netflix-profiel van een bestaande account kunnen overzetten naar een nieuwe. Bijvoorbeeld na een relatiebreuk. Of het uiteenvallen van een flataandeel. Het hoogtepunt is dat alle gepersonaliseerde aanbevelingen, titel- en zoekgeschiedenis, spelletjes en instellingen en opgeslagen "Mijn Lijst" inhoud behouden blijven. Zodra je account is geactiveerd voor de profieloverdracht, ontvang je een e-mail van Netflix, aldus het persbericht.
In beide gevallen. Wat Netflix op de markt brengt als een langverwachte innovatie is eigenlijk de nieuwste grap in de strijd tegen het delen van accounts. Dat is wanneer je je Netflix-wachtwoord deelt met een of meer mensen buiten je eigen vier muren - een verboden praktijk volgens de Netflix gebruiksvoorwaarden, die bestraft kan worden met opschorting van het account. Maar daar is al jaren niemand meer van onder de indruk. Dat is precies wat Netflix wil stoppen.
De Amerikaanse streamingdienst schat dat meer dan 100 miljoen huishoudens Netflix hebben zonder ervoor te betalen. Tegelijkertijd zijn abonnementscijfers al maanden aan het krimpen. Er gaan alarmbellen rinkelen bij het beursgenoteerde bedrijf.
Opinie
Netflix: Account delen tegen extra kosten? Een zinloze onderneming
van Luca Fontana
Als onderdeel van het legaal delen van accounts testte Netflix ook een andere functie: de eerder genoemde profieloverdracht. Dit zou de weerstand moeten verminderen. Voorkeuren en aanbevelingen die in het algoritme zijn opgeslagen, kunnen immers worden overgebracht naar een nieuwe, aparte - maar natuurlijk wel betalende - account. De nadruk ligt op "nieuw" account, zoals blijkt uit de helppagina van Netflix: Iemand die bijvoorbeeld uit het ouderlijk huis verhuist om bij zijn partner te gaan wonen, kan zijn bestaande profiel niet overzetten naar een bestaand account - alleen naar een geheel nieuw account.
.
Dit is precies wat de nu wereldwijd gelanceerde "dienst" blootlegt: Als het de Amerikanen werkelijk om een dienst aan hun gebruikers zou gaan, zou de profieloverdracht ook functioneren om profielen samen te voegen. In plaats daarvan blijft de overdracht een functie die idealiter een account met meerdere profielen verandert in meerdere accounts met één profiel - nooit andersom.
Verplichte vergoedingen voor het legaal delen van accounts, profieloverdrachten en binnenkort reclame-ondersteunde abonnementen: Netflix betekent zaken. Onlangs lanceerde de streamingdienst zelfs nieuwe tests in Argentinië, de Dominicaanse Republiek, El Salvador, Guatemala en Honduras. Daar worden bestaande accounts sinds augustus via een IP-adres aan een vast huishouden toegewezen. Wie dezelfde rekening elders wil gebruiken, betaalt een extra vergoeding van twee tot drie dollar per huishouden. Aan de andere kant zouden degenen die hun Netflix-account op een ander tv-toestel gebruiken terwijl ze op reis zijn, dat twee weken lang kunnen doen zonder extra kosten te betalen.
Netflix bewandelt echter een dunne lijn. Vooral na de recente prijsverhogingen voor wat nu al de duurste streamingdienst ter wereld is. In het slechtste geval zou de concurrentie alleen maar aantrekkelijker worden: als iemand zich afmeldt, is dat geen garantie dat degene die zich afmeldt een nieuw account aanmaakt. Dat betekent minder views. Minder hype. Verrassende virale hits, zoals "Squid Game" vorig jaar, zouden daardoor niet onmogelijk zijn, maar wel moeilijker. En Netflix heeft ze nodig om zijn hoge kosten en prijzen te rechtvaardigen.
Update 20 oktober 2022, 9:30 uur: De proef met het toewijzen van bestaande accounts aan een huishouden via een IP-adres zou volgens Netflix ook in dit land begin 2023 kunnen beginnen. In het jaarverslag dat kort na dit nieuws werd gepubliceerd, zegt Netflix: "[...] we zijn geland op een doordachte aanpak om het delen van accounts te gelde te maken en we beginnen dit vanaf begin 2023 breder uit te rollen."
