Helaas geen ervaring met Mac maar wel met Windows en Android. Wat mij opvalt is dat de koptelefoon altijd eerst verbinding maakt met de telefoon en pas overschakelt naar de laptop als er een actief Skype gesprek is.
Misschien helpt het om de koptelefoon los te koppelen van de telefoon en te kijken of hij met de laptop naar wens werkt. Als dit werkt, zou ik de fout zien in de software tussen Apple en Jabra. Als ook de microfoon niet werkt, zou ik een hardwaredefect in de koptelefoon vermoeden.

Ik kon het ook niet met Windows 10 totdat ik extreem lang op de Jabra Elite drukte, toen herkende hij hem en werkte het koppelen. Veel succes!