Dit komt door de Bluetooth-verbinding. Reset de hoofdtelefoon en probeer het opnieuw. Als dit niet werkt, neem dan contact op met onze klantenservice zodat een garantiegeval geopend kan worden.

Resetten: plaats beide hoofdtelefoons in het hoesje, houd het logo op de hoofdtelefoon 10 seconden ingedrukt, verwijder de hoofdtelefoons en plaats ze naast elkaar, sluit de hoofdtelefoons vervolgens weer aan op je telefoon.