Een vraag over de garantie en de verlenging tot vijf jaar: worden beschadigde batterijen en prestatieverlies gedekt? Dekt de garantie ook het vervangende apparaat? Ik vraag het omdat ik al drie keer (!) een Sonicare DiamondClean heb gekocht + een vervangend apparaat heb ontvangen. En vier keer, min of meer na afloop van de garantie, was of de batterij of de borstelkop defect (zodra de borstel de tanden raakt, beweegt hij nauwelijks... zelfs een handtandenborstel is dan effectiever). Als de tandenborstel perfect werkt, is hij het geld waard. Maar dat het voor een prijs van 165 - 200 CHF niet eens 1-2 jaar zonder problemen meegaat, grenst eigenlijk bijna aan fraude. En het is voor mij een beetje moeilijk te geloven dat ik gewoon vier keer pech heb gehad. Daarom wil ik graag weten of de twee door mij genoemde problemen, die mij blijkbaar niet zomaar regelmatig overkomen, onder de verlengde garantie vallen en of ik me vijf jaar lang geen zorgen hoef te maken dat zoiets weer gebeurt?