J'ai commandé une carte graphique le 30/11.
Elle aurait dû être livrée chez moi le 2 décembre. Cependant, DHL m'a informé que le colis avait été endommagé pendant le transport et qu'il devait être réemballé.
Le 3 décembre, DHL a apparemment constaté que le contenu était également endommagé et a informé l'expéditeur (Galaxus). Jusqu'à aujourd'hui 7/12, je n'ai aucune autre information concernant ma commande. Ni de DHL, ni de Galaxus. Je ne sais pas si la marchandise a été renvoyée et si un remplacement sera éventuellement envoyé ou si elle traîne quelque part chez DHL.
Quelqu'un a-t-il déjà fait la même expérience et peut-il me dire comment cela va se passer maintenant ?