Aucun navigateur ne me permet actuellement d'accéder à https://mobile.galaxus.ch/ car votre certificat a expiré. J'ai besoin d'un accès urgent. Le problème sera-t-il bientôt résolu ?

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Galaxus Mobile utilise le réseau mobile de Sunrise, mais avec un sous-ensemble de fonctionnalités. Sunrise lui-même propose une option permettant d'envoyer des messages vocaux sous forme de pièces jointes à un courrier électronique. C'est très utile en voyage, car les frais d'itinérance (parfois même pour recevoir le message et l'écouter) peuvent être très élevés. J'utilise Visual Voicemail (un produit Apple) qui nécessite l'itinérance des données dans le pays où vous vous trouvez. Il n'est pas compatible avec le WIFI. Dans certains pays que je visite, l'itinérance des données est très coûteuse, alors je désactive l'itinérance et j'installe une eSIM locale. Cela signifie que je manque tous les appels. C'est mon problème car je suis trop radin pour payer pour écouter les gens 😁. Cependant, l'envoi des messages vocaux à mon adresse e-mail était génial. Pensez-y !

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J'ai essayé Galaxus Mobile pour la première fois il y a environ un an. J'ai opté pour la version CH illimitée à 19. En fait, la publicité indique que l'abonnement inclut 1 Go de données à l'étranger. Je voyage beaucoup. Pendant ce temps, j'avais encore la possibilité d'utiliser ces 1 Go... Est-ce que je fais quelque chose de mal, faut-il l'activer quelque part ? Salutations

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Vitesses de test actuelles sur le Pixel 8 : Galaxus Mobile 28,4 mbps et 1,70 mbps en upload. Avec Wingo (Swisscom), j'obtiens actuellement 328 Mbps en téléchargement et 65,7 Mbps en upload. Je sais aussi que cela ne peut pas être dû à Sunrise. J'utilise chez moi un routeur 5G avec une Digital Republic Sim, et cela fonctionne également via Sunrise et atteint 263 Mbps en download et 30 en upload lorsque la fenêtre est fermée. Alors à quoi cela tient-il ? Mise à jour : c'était probablement dû au Pixel 8 et l'appareil mobile joue apparemment un rôle. Je viens d'acheter le S24 Ultra et voilà, c'est aussi rapide. J'ai mesuré 810 Mbps aujourd'hui. J'obtiens constamment plus de 300 mbps maintenant.

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Bonjour à l'équipe et à la communauté Galaxus Mobile J'ai remarqué lors de mon dernier voyage à l'étranger que le Wifi-Calling ne s'activait pas sur mon Iphone lorsque j'étais connecté à un réseau Wifi. Maintenant que je suis de retour en Suisse, le Wifi-Calling s'active immédiatement. Je voulais appeler un numéro en Suisse à l'étranger et éviter les frais de roaming avec le Wifi-Calling. Je pense que c'est l'une des principales applications du Wifi-Calling. Il est donc naturellement dommage qu'il ne fonctionne pas précisément à ce moment-là. Quelqu'un a-t-il fait une expérience similaire ? Est-ce une limite voulue par Galaxus ou Sunrise pour gagner quelques francs de plus avec l'itinérance ? Les prix des minutes sont en effet très élevés. J'ai d'abord pensé à un dysfonctionnement de l'appareil ou de Galaxus mobile. Mais après quelques jours à l'étranger et maintenant à la maison, où tout fonctionne à nouveau, je peux exclure cette hypothèse.

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Aucun navigateur ne me permet actuellement d'accéder à https://mobile.galaxus.ch/ car votre certificat a expiré. J'ai besoin d'un accès urgent. Le problème sera-t-il bientôt résolu ?

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quand le robot de tonte sera-t-il disponible en Suisse ?

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Quelqu'un connaît-il un rasoir/tondeuse qui peut être rechargé par USB-C ? Tous les Philips et Braun commencent à m'agacer avec leurs propres alimentations et prises. Rien que pour charger ma tondeuse, je dois à chaque fois sortir le chargeur nécessaire.

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Vous posez une question au service clientèle et, après un temps relativement court, vous recevez une réponse très polie d'un conseiller clientèle. Je n'ai jamais eu l'occasion d'utiliser ce système pour répondre à un conseiller client par e-mail.

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Digitec ne peut pas livrer une partie de ma commande et la date de livraison est constamment retardée. Cela peut arriver. Mais ce qui ne doit pas arriver, c'est que des rappels soient ensuite envoyés. Je l'ai signalé à digitec et on m'a assuré qu'on me retirerait du processus de rappel. Au lieu de cela, je reçois aujourd'hui un nouveau rappel, accompagné cette fois-ci d'une menace de faire appel à un bureau de recouvrement. Je n'ai pas besoin de comprendre pourquoi digitec préfère faire fuir ses clients plutôt que de mettre en place des processus de relance propres qui tiennent compte des livraisons partielles. Celui qui ne parvient pas à gérer son processus de relance a également des problèmes à d'autres endroits. Il suffit de regarder dans la communauté (retours, etc.). Depuis le rachat par MIGROS, les choses vont mal. Je vais certainement devoir reconsidérer mes commandes chez digitec. Quel est l'intérêt d'une livraison gratuite si je dois ensuite passer quelques heures pour une telle merde ....

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