Depuis trois semaines, spotify connect ne fonctionne plus avec mon récepteur Onkyo TX-NR676E, que j'ai acheté ici sur Digitect. Ce n'est pas la première fois. Cela s'est déjà produit plusieurs fois au cours des deux dernières années. Jusqu'à présent, cela fonctionnait à nouveau après qu'Onkyo ait mis à disposition une mise à jour du firmware. Même si, honnêtement, c'est à chaque fois pénible et que la mise à jour n'est pas immédiate (alors qu'honnêtement, on devrait pouvoir avoir des mises à jour on time quand Spotify déploie une mise à jour prête). Mais cette fois, spotify connect ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines et il n'y a toujours pas de mise à jour du firmware de la part d'Onkyo. C'est vraiment un mauvais service client. J'ai acheté l'appareil à l'époque justement parce qu'il prenait en charge spotify connect (c'était indiqué sur le site web de Digitec, sur la boîte et dans les informations en ligne fournies par Onkyo). Maintenant, je ne peux plus écouter ma musique. J'ai d'abord contacté Spotify et ils m'ont dit en substance qu'il n'y avait apparemment qu'un seul récepteur Onkyo (encore) compatible avec Spotify connect et que c'était apparemment la responsabilité et la décision d'Onkyo de savoir lesquels de ses appareils étaient (encore) compatibles avec Spotify connect. Pour moi, cela ressemble à de l'obsolescence programmée... J'ai également contacté le support Onkyo, mais je n'ai pas reçu de réponse de leur part. Il n'est pas possible que le client achète un appareil qui est commercialisé comme compatible avec Spotify connect, mais que cette fonctionnalité centrale (Spotify est le service de streaming musical le plus utilisé au monde) ne soit plus prise en charge arbitrairement après presque deux ans. Actuellement, 14 récepteurs Onkyo compatibles avec Spotify sont vendus chez Digitec. Cependant, aucun d'entre eux ne figure sur la liste des appareils compatibles avec Spotify Connect sur le site officiel de Spotify. Je n'achèterais en aucun cas un autre récepteur Onkyo pour écouter ma musique via Spotify. Et en général, j'éviterais Onkyo en raison de son mauvais service client et de ses pratiques marketing malhonnêtes.