Bonjour à tous,
J'ai un Segway-Ninebot MAX G2 D, garantie jusqu'au 22.7.2026. Ces scooters ne sont pas très étanches au niveau des roulements de roue avant, j'ai dû en annuler un avant 1000km - la roue avant faisait beaucoup de bruit, j'en ai acheté un nouveau, j'ai encore parcouru plus de 1000km et finalement, lorsque vous traversez de la terre (j'essaie de l'éviter la plupart du temps), la roue avant/le roulement commence à faire du bruit, de la terre s'y infiltre. Vous pouvez toujours rouler, mais...
J'ai toujours la garantie, mais il s'agit plus d'une "usure du produit", est-ce que Galaxus peut fournir un service ? Existe-t-il un service de scooter Segway à Zurich ? Je paierais 50-100 CHF pour un service qui nettoierait le scooter et remplacerait le roulement de la roue avant. J'en aurai besoin probablement tous les 1000 km. Pour le reste, le scooter est très bien.
Je n'ai probablement pas envie de faire un RMA tous les quelques mois.
J'aimerais savoir ce que vous en pensez ou si vous avez résolu le problème d'une manière ou d'une autre. Je ne veux pas m'en occuper à la maison, l'assemblage de la roue avant est assez ennuyeux.
Merci de votre compréhension.