Point de vue
Les appareils de cuisine avec une interface tactile me rendent fou
par Simon Balissat
La mise en abyme du monde : un livre que vous lirez en hochant la tête
24/4/2026
Traduction : traduction automatique
Dans "La mise au pas du monde", l'auteur Gabriel Yoran décrit les tracas quotidiens liés à des produits qui n'ont jamais été une source d'irritation auparavant. L'état des choses a déjà été meilleur - et il est bon de s'interroger sur les raisons de cette situation.
Tout commence par une plaque de cuisson et un post. Nous sommes en février 2022, lorsque Gabriel Yoran partage une photo de sa nouvelle cuisinière à induction sur Twitter (à l'époque). Les niveaux de commande de sa cuisinière sont quelque chose entre le code postal, le numéro de la maison et les hiéroglyphes égyptiens. Il n'y aurait pas besoin de texte. Mais comme nous sommes sur Internet, il tape un classique
Personne:
Personne en fait:
Ingénieurs AEG : 0 1 3 5 8 10 14 A
Yoran ne comprend plus le monde des produits, mais le monde du net le comprend. Les cœurs volent vers son billet comme vers cet article de mon collègue Simon Balissat, paru quelques mois plus tôt.
Beaucoup de gens sont agacés par le fait que des choses simples soient tout à coup rendues compliquées - et qu'on nous vende cela comme un progrès. Vous vous êtes probablement déjà retrouvé plus d'une fois à jurer devant la version moderne d'un appareil qui était autrefois évident à utiliser. Et vous vous êtes demandé pourquoi ce n'était plus le cas aujourd'hui.
Avancée et régression simultanées
Simon interviewe à ce sujet un professeur de design qui estime que les écrans tactiles n'ont pas leur place dans la voiture ou dans la cuisine, mais qu'ils s'y retrouvent parce qu'ils coûtent peu et qu'ils sont modernes. Et Gabriel Yoran se lance dans des recherches pour un livre afin de faire le point sur ces objets du quotidien. Quatre ans plus tard, de plus en plus de voitures et d'ustensiles de cuisine sont dotés d'écrans tactiles - et je tiens entre mes mains les réflexions qu'il a recueillies.
L'auteur, entrepreneur et consultant, ne se lamente pas sur le fait que tout était soi-disant mieux avant. Il reconnaît le progrès, qui existe sans aucun doute. Et s'interroge sur les raisons pour lesquelles nous sommes en désaccord avec de nombreux développements. «On peut observer sur de tels appareils une étrange simultanéité entre progrès et régression», écrit Yoran en référence à son problème de cuisine.
Auparavant standard, aujourd'hui extra
Selon lui, sa cuisinière à induction est meilleure, plus sûre et plus efficace qu'auparavant lorsqu'il s'agit de cuisiner. C'est juste l'utilisation qui rend fou. C'est la même chose avec la machine à laver, qui est économique et bonne - mais qui émet constamment des mélodies et possède d'innombrables fonctions supplémentaires. Ou la voiture, qui roule efficacement et en toute sécurité, mais qui reçoit des ordres par des gestes compliqués. J'ai du mal à ne pas hocher la tête en lisant.
Les choses du quotidien ne sont pas indifférentes, car les bonnes choses nous font de bonnes choses - et les mauvaises choses de mauvaises choses.
Il n'est pas possible de faire une distinction nette entre ce qui est bon et ce qui est mauvais. Notre monde de la marchandise et de la publicité est devenu bien trop confus pour cela. Selon l'auteur, il n'incite pas non plus à fabriquer le meilleur produit possible. Il suffit souvent de donner l'impression d'être innovant. Ou de vendre ce qui va de soi comme un plus.
C'est le piège dans lequel est tombé Yoran lorsqu'il s'est battu avec un tuyau de douche accroché à un robinet flambant neuf d'un fabricant renommé, l'obligeant à de nouvelles contorsions. Rien d'étonnant à cela, puisque le modèle n'est pas «twist free», c'est-à-dire équipé d'émerillons. Ce qui était normal auparavant est aujourd'hui une fonctionnalité pour laquelle vous payez évidemment un supplément.
Toutes les belles évidences d'hier sont aujourd'hui de merveilleux arguments de vente pour l'emballage et le texte publicitaire des produits «Premium». Et tous ces détails omis ne se remarquent pas tant que ça lorsque le canal de distribution est en ligne.
Là, les choses doivent avant tout être belles - et bien évaluées.
Un cycle de rotation
Dans La Guerre des étoiles, vous ne pouvez pas accorder beaucoup d'importance aux avis en ligne, explique Yoran, non seulement en raison de l'omniprésence des fausses évaluations. Mais aussi avec la clientèle qui, bien qu'elle connaisse et apprécie son nouveau robot aspirateur depuis dix jours, n'a aucune comparaison avec le marché. «L'impression de quelqu'un qui a déjà utilisé d'autres robots aspirateurs serait certainement plus pertinente que celle d'un débutant», écrit-il. Quelqu'un comme mon collègue Lorenz Keller, chez qui les modèles de test s'empilent dans l'appartement avec un regard effaré.
Le cycle du cardage ne nous fait pas seulement perdre le fil de l'offre. Il nous oblige également à investir dans sa poursuite. C'est du moins l'argument de Yoran lorsqu'il évoque le marché des actions, qui nous promet un rendement. «Le prix que je dois payer pour cela - comme c'est généralement le cas pour les choses bon marché - est élevé : je profite des augmentations de valeur des entreprises en les motivant à me vendre des produits de moins bonne qualité ou plus chers», écrit-il. En fin de compte, il s'agit d'un jeu à somme nulle, le revenu est généralement si faible qu'il ne suffit que pour les produits de base.
La relation de carrossage est un mouvement perpétuel puant et bruyant : les investisseurs privés investissent dans leur propre préjudice - mais toutes les alternatives sont pires.
Pour preuve que la réflexion à vraiment long terme n'est plus un thème avec des cycles de produits de plus en plus courts, il a demandé à la Stiftung Warentest de fixer à dix ans le minimum requis pour la longévité «des machines à laver». Officiellement, c'est parce que les procédures de test seraient sinon trop longues (et les produits ne seraient peut-être même plus d'actualité). Mais Yoran spécule également sur l'importance de l'influence de l'industrie sur la fondation, dont les représentants siègent dans les comités, les conseils d'administration et les conseils consultatifs. Pourquoi un appareil qui «ne tombe en panne que» après dix ans est-il très bien «» - et non «défectueux»?
Et pourquoi avons-nous tous en stock des histoires abondantes de produits qui rendent l'âme bien trop tôt, mais volontiers après la fin de la période de garantie ? Mon téléviseur était un de ces cas. Il est rapidement tombé en panne, l'offre de réparation du fabricant était excessivement chère et personne ne pouvait l'aider au Repair Café. Diagnostic : trop moderne pour être réparé. Et je ne vais pas encore vous parler de mes soucis de bouilloire.
Nouveaux produits, nouvelles convoitises
A l'obsolescence programmée «» , c'est-à-dire la mort programmée, s'ajoute, selon Yoran, un autre effet : l'obsolescence psychologique «» . Car les nouveaux produits suscitent de nouvelles envies. Si la prochaine génération de smartphones a un écran plus net et un meilleur appareil photo, l'ancien appareil n'est plus intéressant.
Le droit au gaspillage découle d'un ordre économique dont le sol est dur comme de l'acier, mais dont la limite supérieure n'est même pas le ciel, mais Mars.
L'auteur, lassé des services clients et des files d'attente, continue d'argumenter de manière divertissante dans notre monde moderne, où les entreprises qui se cachent derrière sont presque intangibles - alors que leurs produits, tant qu'ils fonctionnent, veulent constamment quelque chose de nous. Une mise à jour par-ci, une manipulation par-là, un message d'erreur par-dessus le marché. Bip, bip, bip.
Jouets pour adultes
Il y a toujours quelque chose à faire. Si l'on s'entraîne correctement, que l'on se sacrifie et que l'on paie beaucoup d'argent, on peut en contrepartie, par exemple, lancer sa «coffee playlist» depuis son canapé avec la machine entièrement automatique EQ900 - à condition que quelqu'un place une tasse sous le bec verseur.
«Nous avons affaire à des jouets pour adultes, pour hommes», écrit Yoran. Tel un personnage de Loriot, l'EQ900 tente de maintenir une façade de sérieux et de mondanité, et bascule dans le ridicule en devant nier son caractère ludique avec un tel sérieux. «L'expérience, déjà frustrante dans un café où le personnel de service se bat avec des appareils mobiles, est prolongée dans un foyer haut de gamme.»
Si vous voulez en savoir plus sur les tribulations de la cafetière moderne, il vous suffit de lire les avis les plus utiles à ce sujet. Ce sont des demi-romans. Y compris des plaintes sur l'éclairage non configurable des tasses. Si vous voulez en savoir plus sur l'inventaire de Gabriel Yoran de notre monde marchand, je vous conseille vivement de lire son livre.
Il est facile de se moquer de la folie quotidienne. Et il est difficile de faire tenir dans un petit livre les grandes lignes qui se cachent derrière. Yoran y parvient parce qu'il ne perd pas le sens de l'humour et qu'il introduit différentes perspectives. En tant que philosophe et entrepreneur, client et consommateur. L'état des lieux de la vie quotidienne a peut-être déjà été meilleur - mais il n'a jamais été mieux résumé et de manière plus divertissante.
Michael Restin
Senior Editor
Michael.Restin@digitecgalaxus.chÉcrivain amateur et père de deux enfants, j’aime être en mouvement et avancer en équilibre sur le chemin sinueux de la vie de famille. Je jongle avec plusieurs balles et il m’arrive parfois d’en faire tomber une. Il peut s’agir d’une balle, ou d’une remarque. Ou des deux.
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