Sennheiser Momentum 3
ANC, 7 h, Sans fil
Question sur Momentum 3 - 592819
a plus de 10 pièces en stock et ne me les remplace pas. Je trouve toujours cela insuffisant. Défectueux après à peine 14 mois. Pas utilisé tous les jours. Devrait être encore au top. L'état visuel était encore comme neuf, car je suis très soigneux. Service après-vente Digitec ABSOLUMENT IMPRESSIONNELLE. J'attends depuis plus de 3 semaines une réparation, un remplacement ou un remboursement. Reçu un message lundi. Service retardé ...qu'est-ce que je peux faire avec une telle information ? Cela ne me sert à rien !
Après que mon Momentum 3 soit tombé en panne un jour avant l'expiration de la garantie, je l'ai envoyé en réparation ou en remplacement le 22/05. J'ai reçu un remplacement le 29/06. Comme le remplacement venait directement de Sennheiser, cela a dû prendre un peu plus de temps.