Question sur 346B1C/00 - 564387

J'ai reçu l'écran hier et aujourd'hui il ne fonctionne pas du tout avec mon ordinateur portable. Le seul message que je trouve est le suivant dans le gestionnaire de périphériques : UCM-UCSI ACPI Device Error 43. Je n'ai malheureusement pas de prise HDMI sur mon ordinateur portable et il ne fonctionne pas non plus via le multiport. Mon ordinateur ne reconnaît tout simplement plus l'écran. Quelqu'un a-t-il rencontré ce problème ? Quelle était la solution ?