Ik was erg blij met mijn Acer VL7860 projector (4K laser) totdat ik hem moest opsturen voor reparatie (na schade waar ik verantwoordelijk voor was). Na een eerste reparatie en een rekening van meer dan de helft van de waarde van de projector (...), kwam hij terug met veel vlekken in het beeld door vuil/stof op de optische elementen. Terug voor reparatie (deze keer gratis) en opnieuw: vlekken (zij het minder duidelijk) in het beeld, om dezelfde redenen. Het ondersteunend personeel is duidelijk niet opgeleid voor dit soort delicaat werk... Ik vroeg vervolgens om de Service Manual zodat ik mijn projector zelf kon schoonmaken (een handeling die ik in het verleden met succes had uitgevoerd op een Panasonic projector), maar werd geweigerd met het argument dat deze "instructies bevat die zijn voorbehouden aan de fabrikant" (...). Ik stemde er daarom mee in om een (zeer) grote investering te doen om mijn projector te repareren in de hoop dat hij weer 'zo goed als nieuw' zou worden... maar nu zit ik met een vrijwel onbruikbaar product dat me anderhalf keer de prijs heeft gekost. Acer, **NOOIT**, **NOOIT** weer!!!!