Beste Galaxus team, het zou handig zijn om filters te hebben voor volume en draagvermogen voor de winkelwagentjes en bijbehorende tassen.

  0

Geen enkele browser geeft me momenteel toegang tot https://mobile.galaxus.ch/ omdat uw certificaat is verlopen. Ik heb dringend toegang nodig. Wordt het probleem binnenkort opgelost?

+3

  10

Wanneer komt de robotmaaier naar Zwitserland?

+44

  174

Kent iemand een scheerapparaat/trimmer die met USB-C kan worden opgeladen? Alle Philips en Braun werken me echt op de zenuwen met hun eigen voedingen en stekkers. Alleen al om mijn trimmer op te laden moet ik telkens de benodigde oplader tevoorschijn halen.

+6

  13

Je stelt een vraag aan de klantenservice en na relatief korte tijd krijg je een heel beleefd antwoord van een klantadviseur. Als je per e-mail wilt reageren op het antwoord, misschien om meer details te weten te komen, krijg je een gegenereerd antwoord waarin je wordt gevraagd om de Digitec assistent te gebruiken en begint de hele procedure opnieuw.Sorry, maar wat is dit voor stom systeem als je niet direct per e-mail kunt reageren op de klantadviseur.Ik heb zoiets nog nooit ergens anders meegemaakt.

+17

  25

Digitec kan een deel van mijn bestelling niet leveren en de leverdatum wordt voortdurend uitgesteld. Kan gebeuren. Wat echter niet mag gebeuren, is dat er dan herinneringen worden gestuurd. Ik meldde dit aan Digitec en kreeg de verzekering dat ze me uit het herinneringsproces zouden halen. In plaats daarvan kreeg ik vandaag weer een aanmaning, dit keer zelfs met de dreiging een incassobureau in te schakelen. Ik hoef niet te begrijpen waarom digitec liever klanten wegjaagt dan schone aanmaningsprocedures in te stellen die rekening houden met deelleveringen. Als je je aanmaningsproces niet goed aanpakt, krijg je ook op andere plaatsen problemen. Je hoeft alleen maar te kijken naar de gemeenschap (rendement, enz.). Sinds de overname door MIGROS is het hier misgegaan. Ik zal mijn bestellingen bij digitec zeker moeten heroverwegen. Wat heb ik aan gratis verzending als ik dan een paar uur moet besteden aan zo'n puinhoop?

+1

  12