Digitec kan een deel van mijn bestelling niet leveren en de leverdatum wordt voortdurend uitgesteld. Kan gebeuren. Wat echter niet mag gebeuren, is dat er dan herinneringen worden gestuurd. Ik meldde dit aan Digitec en kreeg de verzekering dat ze me uit het herinneringsproces zouden halen. In plaats daarvan kreeg ik vandaag weer een aanmaning, dit keer zelfs met de dreiging een incassobureau in te schakelen. Ik hoef niet te begrijpen waarom digitec liever klanten wegjaagt dan schone aanmaningsprocedures in te stellen die rekening houden met deelleveringen. Als je je aanmaningsproces niet goed aanpakt, krijg je ook op andere plaatsen problemen. Je hoeft alleen maar te kijken naar de gemeenschap (rendement, enz.). Sinds de overname door MIGROS is het hier misgegaan. Ik zal mijn bestellingen bij digitec zeker moeten heroverwegen. Wat heb ik aan gratis verzending als ik dan een paar uur moet besteden aan zo'n puinhoop?

  6

...of hoe moet ik zoeken om de "Pokini TAB Z10B" op Galaxus.ch te vinden? En de bijbehorende accessoires?

  0

Hallo, Ik ben geïnteresseerd in de volgende samenstelling volgens mijn lijst https://www.digitec.ch/fr... Volgens de website van de fabrikant wordt generatie 14 ondersteund vanaf BIOS versie 30908QC3_RPLR_BG Meer informatie hier https://www.ecs.com.tw/en... Wie kan mij helpen?

  5

In de afgelopen maanden werden mijn bestellingen vaak pas na een paar dagen geleverd, ook al adverteerde de winkel met levering de volgende dag. Een zeer recent voorbeeld: Ik bestelde rond 11:00 uur twee kleinere producten, die allebei bij ons op voorraad waren en allebei "levering morgen" aangaven. Ik selecteerde het postkantoor als voorkeursleverancier en NIET "langzame levering". Op de bestelling stond nog steeds "Levering morgen". De volgende dag stond er wel "Vandaag geleverd" op mijn bestelling, maar er stond ook "0 van 2 verzonden" en geen van de producten was al overhandigd aan het postkantoor, dus het was duidelijk dat de producten die dag niet geleverd zouden worden. De bestelling kwam vervolgens 2 dagen te laat aan. In de tussentijd, als ik de levering echt gegarandeerd de volgende dag wil hebben, moet ik het in een winkel laten bezorgen en het daar gaan ophalen. Ik realiseer me dat Digitec op dit moment blijkbaar veel bestellingen heeft en dat er daarom vertragingen in de levering kunnen zijn. Maar waarom staat er niet in de winkel dat de levering een paar dagen op zich kan laten wachten? Waarom adverteren ze nog steeds met levering de volgende dag als dit in de meeste gevallen toch niet meer waar is? Heb jij soortgelijke ervaringen met levertijden? Wat vinden jullie ervan?

+33

  51

@digitec Is er al bekend of jullie de nieuwe Vivo X Fold 5 in jullie assortiment opnemen? De Global ROM-versie is al beschikbaar. Ik zou hem meteen kopen! Alvast bedankt

  1