
Reparatie
Hallo allemaal, ik heb een Creality K2 die ik heb gekocht bij Digitec (Fr. 1300.--). Helaas brak er een Bowden-schroef op de warmtekop. In het filiaal in Basel werd een reparatie bevestigd en er werd mij verteld dat het apparaat bij mij thuis zou worden opgehaald. Ze zouden contact met me opnemen. Er gebeurde niets. Ik schreef naar de heer Müller van Digitec en vroeg hem om alleen het defecte onderdeel te vervangen, omdat de printer 32 kg woog. Tot op heden heb ik van niemand iets gehoord. Is dit de manier waarop Digitec klanten behandelt die er al duizenden frank hebben uitgegeven?
0