Een ring die polariseert: geen verplichting tot abo en een goede app - maar zwakke punten
8/7/2025
Vertaling: machinaal vertaald
Foto's: Lorenz Keller
Lage prijs, slimme app, geen abo: de slimme ring van de Indiase fabrikant Luna verrast met zijn hoge kwaliteit - ondanks een hobbelige teststart.
Wat een schok bij het uitpakken! Is de ring beschadigd? Ik houd van de stijlvolle verpakking van de gadget, die doet denken aan die van sieraden- of horlogefabrikanten. Maar als ik de ring voor het eerst in mijn handen houd, heb ik het gevoel dat er iets mis is. De matzwarte ring heeft vlekken en een bobbel. In eerste instantie denk ik aan een productiefout.
Gelukkig keek ik nog eens goed naar de productafbeeldingen. De schuine oneffenheid, iets tussen een golf en een vouw in, is een opvallend en ongebruikelijk ontwerpelement. Gelukkig kan de verkleuring worden weggeveegd met een microvezeldoek. Het zijn lijmresten van het plastic folie dat de ring beschermt totdat hij wordt uitgepakt.
Het ontwerp is zowel een kans als een risico voor de fabrikant. Luna onderscheidt zich van de andere slimme ringen. Maar het uiterlijk is polariserend. Het kostte me twee weken om eraan te wennen.
De bestelling van de Luna smart ring werkte heel goed. Ik heb de maatset gebruikt om vooraf de juiste maat te bepalen. Maat 11 past goed om mijn middelvinger. Het is de moeite waard om het plastic model een paar dagen uit te proberen voordat je de ring koopt, zodat hij comfortabel zit maar niet te los zit voor het bijhouden van de gegevens via de sensoren.
Een test van de klantenservice dankzij batterijprobleem
Gelukkig houdt de moeilijke start daar niet op. De installatie verloopt soepel, maar na bijna vier dagen is de batterij van de ring plotseling leeg. Hij kan ook niet meer worden opgeladen.
Doe ik iets verkeerd? Kan ik de ring resetten? Ik schrijf de klantenservice aan zonder veel hoop op antwoord. Er is een chatfunctie in de app onder het menu-item «Live support». Na een uur krijg ik antwoord met instructies over wat ik kan proberen. Het probleem wordt stap voor stap geanalyseerd en ik stuur screenshots en een video.
Ik ben aangenaam verrast over hoe serieus ik word genomen en hoe snel de ondersteuning reageert. Als puntje bij paaltje komt, krijg ik zonder omhaal een vervangend product in de sale aangeboden. De Zwitserse importeur, met wie ik al contact heb opgenomen, regelt dit dan. Desondanks is het goed om te weten dat de fabrikant uit India een goede klantenservice biedt.
Ik had waarschijnlijk gewoon pech en kreeg een «maandag model». De tweede ring loopt en laadt perfect op. Ik heb ook van de gelegenheid gebruik gemaakt om een tweede van de vijf kleuren te bestellen - glanzend zilver in plaats van matzwart. Hier heb ik minder plakresten van de beschermfolie - en de karakteristieke golf is ook discreter.
Uitgebreid volgen zonder abo
Met de tweede ring kan ik nu genieten van de kwaliteiten van de ring - zoals de moderne en stijlvolle gratis app. De fabrikant heeft afgezien van een abo: ik hoef de ring maar voor ongeveer 300 frank te kopen en kan dan alle functies zonder beperkingen gebruiken.
De Luna Ring biedt de gebruikelijke bewegings- en slaaptracking in deze categorie. Hij meet stappen, polsslag, huidtemperatuur en zuurstof in het bloed. Deze gegevens worden grafisch en overzichtelijk weergegeven in de app.
Luna gebruikt de metingen om verschillende parameters te berekenen, zoals het stressniveau of «readiness». Dit is een score voor fitheid en welzijn die slaapbeoordeling, lichaamsbeweging, herstel en hartslagvariabiliteit (HRV) omvat.
Het systeem is actief: ik krijg altijd tips en adviezen, inclusief meldingen als ik dat wil. De app vertelt me bijvoorbeeld wanneer ik wel en geen cafeïne moet drinken. Of het suggereert de ideale tijd om naar bed te gaan. Het valt op dat Luna streng is en meteen alarm slaat als ik bijvoorbeeld slecht geslapen heb. Afhankelijk van je persoonlijkheid zal dit je eerder motiveren om je gedrag te veranderen dan de concurrentie, die alleen maar de gegevens weergeeft.
Ik kan alleen maar beoordelen hoe nauwkeurig de tracking is op basis van mijn dagelijkse ervaring. De slaaptracking registreerde de exacte tijden waarop ik in slaap viel en wakker werd. De ring herkent zelfs lichte trainingen zoals wandelen of hiken en geeft ze weer in de app. In elk geval moet ik de waarden nog bevestigen.
De Luna Ring presteert slecht bij het tellen van stappen. Ik heb twee keer 1000 stappen gelopen en ze met de hand geteld met klikker. Vergeleken met de concurrentie zijn de waarden beduidend te hoog: 13 procent afwijking is twee keer zoveel als bij de concurrentie.
Waar is de AI goed voor?
Luna is een van de eerste fabrikanten die kunstmatige intelligentie aanbiedt voor extra data-analyse. Ik kan hier een dagelijks gezondheidsoverzicht oproepen. Luna AI suggereert ook vragen die ik zou kunnen stellen. Het gaat niet alleen om het analyseren van de gegevens, maar ook om het uitleggen van termen of functies.
Dit is handig in het begin als ik nog niets weet van technische termen zoals HRV of circadiaan ritme. Ik kan ook vrij vragen stellen, bijvoorbeeld: «Welke slaapwaarden zijn niet goed voor mij?» Ik leer dat de REM- en diepe slaapfases beter zouden kunnen. De app raadt me aan te ontspannen voordat ik naar bed ga en de slaapkamer donker en koel te houden.
De antwoorden op vragen zijn vrij algemeen en kort, maar kunnen zeker nuttig zijn. Het is jammer dat de AI alleen toegang heeft tot dagelijkse meetgegevens en dat het niet mogelijk is om gegevens over dagen of weken te analyseren.
Het uitgebreide gegevensbeschermings- en privacybeleid van Luna-fabrikant Nexxbase is direct te vinden op de website. Het bedrijf uit India lijkt zijn eigen AI-model te gebruiken en garandeert naleving van de Europese normen voor gegevensbescherming - het bedrijf slaat de gegevens echter op en verwerkt ze buiten Europa. Toch is er gekozen voor een gerenommeerde aanbieder in de vorm van Amazon.
Desondanks moet je erop vertrouwen dat de fabrikant zich echt aan zijn eigen richtlijnen houdt en geen misbruik maakt van je gezondheidsgegevens.
zwakke punten bij de batterij en het opladen
Luna houdt mijn leven zeven dagen bij op één lading. Daarna moet ik de ring weer aansluiten. Hoewel de batterijduur langer is dan die van veel smartwatches, is het nog steeds onder het gemiddelde voor een smartwatch. De Samsung Galaxy Ring gaat zeven tot acht dagen mee.gaat bijvoorbeeld zeven tot acht dagen mee, terwijl de Oura 4 zeven en een halve dag meegaat. Met de concurrentie van RingConn is het zelfs negen tot tien dagen.
De oplader is een eenvoudig dock, de fabrikant heeft afgezien van een praktisch oplaaddoosje. Het dock past maar op één ringmaat - en er is precies één positie waarin de gadget daadwerkelijk oplaadt. Ik moet er dus voor zorgen dat de lijn aan de binnenkant van de ring precies op de markering op het oplaaddock staat. Een pulserend LED-lampje laat me zien wanneer de ring van stroom wordt voorzien. Dit werkt, maar is lastig.
Een moeilijk begin van de test, hoogtepunten in de app en AI, maar ook een gemengd resultaat qua nauwkeurigheid en batterijduur: de Luna Ring heeft het moeilijk om zich te onderscheiden van de al gevestigde concurrentie van Oura, Samsung, Ultrahuman of RingConn.
Conclusie
Slimme helper, zwakke batterij
De slimme ring van het Indiase merk Luna heeft duidelijke sterke punten, maar ook enkele zwakke punten. Het opvallende uiterlijk van de ring met de golf aan de bovenkant is polariserend, terwijl de batterijduur van een week nogal onder het gemiddelde ligt.
De app, die mooi ontworpen en overzichtelijk is, is indrukwekkend. Een AI-assistent helpt bij het analyseren en begrijpen van de verschillende meetwaarden. Het systeem geeft veel tips en instructies - en is behoorlijk streng als je niet genoeg beweegt of je niet aan je slaapschema houdt. Je hoeft geen abonnement te nemen voor de gedetailleerde analyses - alles is al inbegrepen in de aankoopprijs van de ring.
Pro
- Uitzonderlijk ontwerp
- Eerlijke prijs zonder abonnementsmodel
- slimme en duidelijke app
- Goede ondersteuning via chat
Contra
- Uitzonderlijk ontwerp
- Onnauwkeurige stappentelling
- Geen laadkoffer
Lorenz Keller
Senior Editor
Lorenz.Keller@digitecgalaxus.chGadgets zijn mijn passie - of je ze nu nodig hebt voor het kantoor thuis, voor het huishouden, voor sport en plezier of voor het slimme huis. Of natuurlijk voor de grote hobby naast het gezin, namelijk vissen.
16 opmerkingen
later