
Achter de schermen
Elke tweede persoon in Europa winkelt in het geheim
van Alex Hämmerli

Bijna de helft van de Fransen werkt meer dan een uur per dag thuis aan privézaken. Dit zijn de bevindingen van een representatief onderzoek in opdracht van Galaxus. Duitsers daarentegen werken het eerlijkst, Zwitserse vrouwen zijn het minst afgeleid en Oostenrijkers worden het vaakst geplaagd door een slecht geweten.
Wie pleegt het vaakst fraude met werktijd in Europa? Hoeveel werkuren worden besteed aan welke privéactiviteiten? En hebben de fraudeurs een slecht geweten? In het kader van een representatieve enquête, uitgevoerd door marktonderzoeker YouGov namens online retailer Galaxus, hebben 5125 mensen uit Zwitserland, Duitsland, Oostenrijk, Italië en Frankrijk informatie verstrekt over dit thema.
In Duitsland besteedt iets minder dan een derde van de werknemers de hele werkdag uitsluitend thuis aan professionele activiteiten. In Zwitserland is dat één op de vijf mensen en in Italië en Frankrijk slechts één op de tien. Duitsers zijn ook het meest eerlijk als ze thuiswerken.
Zowel op kantoor als thuis is Zwitserland het meest gereserveerde land van Europa als het gaat om privézaken onder werktijd. Meer dan acht van de tien mensen besteden maximaal 30 minuten per dag aan privézaken op het werk. Op het thuiskantoor is dat zeven op de tien. In Duitsland overschrijdt elke derde persoon deze grens van een half uur, in Frankrijk zelfs twee op de drie. Bijna de helft van de Fransen gebruikt zelfs meer dan een uur van hun werktijd thuis voor privédoeleinden. Dit is een negatief Europees record.
Jongeren in Europa combineren werk en plezier bijzonder vaak. Vier van de tien jongeren onder de 30 jaar besteden meer dan een uur thuis aan niet-werkactiviteiten. Op kantoor besteedt de jonge generatie, net als alle andere leeftijdsgroepen, minder tijd aan privézaken dan thuis. Toch zijn zij ook de ijverigste valsspelers op kantoor of op het werk.
Het onderzoek laat niet zien of jongeren meer tijd hebben voor andere dingen omdat ze gewoon efficiënter werken dan hun oudere collega's.
In tegenstelling tot de duidelijke verschillen tussen de leeftijdsgroepen, zijn de verhoudingen per geslacht bijna identiek. Mannen en vrouwen gebruiken hun werktijd evenveel of minder voor privédoeleinden.
Franse mannen en vrouwen verlaten hun werk vaker dan het Europese gemiddelde om zich te verliezen in sociale media (45%). Ook in Duitsland is scrollen door Instagram, TikTok en dergelijke de populairste niet-werkactiviteit op het werk (38%), samen met privé chatten met vrienden en familie.
In Zwitserland gebruiken de meeste mensen hun tijd om news te consumeren (47%). In Italië (39%) en Oostenrijk (47%) zijn privégesprekken tijdens werktijd erg populair. Vergeleken met de rest van Europa besteden Oostenrijkers en Duitsers ook vaker dan gemiddeld tijd aan het fornuis of aan hun maaltijden tijdens werktijd (27%).
In de onderzochte landen veroorzaken privéactiviteiten onder werktijd zelden slapeloze nachten. Arbeidstijdfraude is het meest onaangenaam voor Oostenrijkers: ongeveer een derde voelt zich er vaak of af en toe schuldig over. In Duitsland, Zwitserland en Frankrijk is het ongeveer één op de vier mensen.
In Italië zijn werkenden er het meest ontspannen over. Tweederde van de Italianen heeft nooit spijt.
De enquêteresultaten geven geen antwoord op de vraag of privéactiviteiten tijdens de werkdag de productiviteit daadwerkelijk verlagen. Volgens studies kunnen korte pauzes om te scrollen op Instagram, het nieuws te lezen of een privéchat te hebben juist gunstig zijn: ze kunnen deel uitmaken van een gezonde balans tussen werk en privé die stress vermindert, burn-out voorkomt en de tevredenheid verhoogt. En het is bekend dat gelukkige, evenwichtige medewerkers het productiefst zijn.
Hoeveel tijd besteed je elke werkdag aan niet-werkactiviteiten? Werk je liever thuis of op locatie? En bezorgt je werktijdfraude je slapeloze nachten of ben je er relaxed over? We zijn benieuwd naar je ervaringen.
Nieuws over functies in de winkel, informatie van marketing of logistiek en nog veel meer.
Alles tonen