
Achtergrond
Op bezoek in het dierenasiel: deze vijf clichés zijn niet waar
van Darina Schweizer
In het Aristotel worden Very Important Cats (VIC's) verwend met welkomstdrankjes, massages en ongewone amuses. Natuurlijk moest ik een kijkje nemen in dit merkwaardige luxehotel in Siebnen in het kanton Schwyz.
Tijdens de reis stel ik me al vergulde etensbakjes en jacuzzi's met kattenkruid voor. Maar als ik een onopvallend gebouw in de industriële wijk Siebnen nader, trek ik mijn vooroordelen in twijfel. En als Elisabetta Morandi de deur voor me opent, brokkelen ze helemaal af.
De nuchtere inwoonster van Ticino nodigt me vriendelijk uit in het Aristotel. Ze opende het met haar zakenpartner Giovanni Rengucci in 2020. Daarvoor adviseerde ze buitenlandse bedrijven met haar eigen bedrijf - totdat ze er genoeg van had en iets leuks wilde doen «» .
We stappen op een zacht kunstgrasveld met talloze speeltoestellen, een grote klimtoren, kunstpalmbomen en een loopfiets. Er staat een drinkfontein naast te borrelen en de kattentelevisie kwettert er op los. Alles wordt omringd door 14 privé suites - acht andere bevinden zich een verdieping lager, in de «Down Under».
Een paar minuten geleden kwam Bengaalse bastaardhond Maisy aan bij het Aristotel. Ze is nog een beetje gedesoriënteerd en angstig en verstopt zich in een mand. Daarom geeft Elisabetta haar een kalmerend welkomstdrankje met Bachbloemen. «Dat zal haar goed doen», zegt ze. In de loop van de week krijgt Maisy een Reiki-behandeling of kan ze, als ze dat wil, op een PEMF-mat gaan liggen. De elektromagnetische impulsen worden verondersteld stress te verlichten.
Als ik een beetje sceptisch kijk, zegt Elisabetta: «Het is niet voor iedereen, dat weet ik. Maar veel katten worden er rustig van. Misschien omdat ze er niet aan twijfelen.»
Teto en Hugo wijden zich ondertussen liever aan een speelkleed, waaronder een gemotoriseerde muis ritselt. «Dit is een van onze favoriete speeltjes», zegt Elisabetta.
Daarom hebben ze de mogelijkheid om via videochat contact te maken met hun huisdieren. Elisabetta stuurt ook digitale ansichtkaarten met foto's van de viervoeters. «Soms zijn de baasjes verbaasd dat hun katten hen niet meer missen», lacht de hotelmanager en voegt eraan toe: «Maar dat is eigenlijk een goed teken.»
Niet verrassend staat Elisabetta zelf achter het fornuis voor in de sale en bereidt ze a la carte menu's met gekookt vlees en verse bouillon. En tussendoor mixt ze voor haar gasten een Catpawccino van kattenmelk, een Purrlot van rode biet of een Pawsecco van kattenkruid. Ze heeft er zelfs haar eigen wijnetiketten voor ontworpen. «Giovanni denkt dat ik gek ben. Maar ik denk dat een beetje humor ons allemaal goed doet.»
Ik moet ook glimlachen. De vooroordelen die ik had zijn niet bevestigd. Het Aristotel is niet decadent. Luxueus, ja - maar net zo toegewijd en humoristisch. Niet iedereen wil of kan zich dat veroorloven. Toch kun je je afvragen: als ik me tot in de puntjes laat verwennen in een wellnesshotel, waarom zou ik dan niet ook mijn dieren verwennen met de luxe van uitgebreide genegenheid?
Ik heb deze herfstvakantie een privé kuddeservice uitgeprobeerd. Daarover binnenkort meer ...
Stadskind dat van het platteland is teruggekeerd naar het stedelijke rijk en haar zolderflat heeft omgetoverd tot een strandhuis van aloë's en vuurtorens. Dierenliefhebster die geïnteresseerd is in psychologie met een ongevaarlijke uitstraling, zwarte humor en een criminele smaak in boeken.
Interessante feiten uit de wereld van producten, een kijkje achter de schermen van fabrikanten en portretten van interessante mensen.
Alles tonenKatten en reizen - ik ken deze combinatie maar al te goed. Omdat mijn viervoeters nooit alleen thuis zouden kunnen blijven, heb ik al een verscheidenheid aan huisdiervriendelijke vakantieaccommodaties gezien: van een beetje smerig tot goed onderhouden kattenpensions en hotels. Eigenlijk had ik mezelf «de dierenhoteltester» moeten noemen en me bij 3+ moeten aanmelden.
Misschien ook niet. Want de accommodatie die ik onlangs ontdekte, gooide me volledig overhoop. Terwijl ik op zoek was naar een schapenservice voor de herfstvakantie, kwam ik het Aristotel, Swiss Luxury & Spa Cat Hotel tegen. Naast junior en superior suites met de namen «Laguna» of «Ocean» en wellnessbehandelingen, kunnen katten hier nippen van Pawsecco en Pawnac. «Gek», dacht ik eerst. Toen «Decadent?». En uiteindelijk: «Daar moet ik heen.»
Ik realiseer me meteen wat er niet is: geuren en geluiden. Eerst denk ik dat de gasten ontbreken. Elisabetta schudt haar hoofd. «18 van onze 22 suites zijn bezet. Dat is normaal in het vakantieseizoen, en we zijn vaak volgeboekt.» Inderdaad: als ik goed kijk, kijken nieuwsgierige kattenogen me aan door de getraliede deuren. Ik hoor zelfreinigende toiletten zoemen op de achtergrond. Elke suite heeft er een - samen met een eigen televisie. Dus daarom stinkt er niets. Maar waarom blijft het zo stil?
«Elke kat deelt zijn koninkrijk alleen met zijn eigen kattenfamilie», legt Elisabetta uit. Het eten, de uitwerpselen - ze kan dit allemaal veel beter controleren dan wanneer katten uit verschillende huishoudens dezelfde kamer gebruiken. Tijdens haar opleiding tot dierverzorger FBA, stoorde dit haar vaak in pensionkennels. «Sommige katten verstopten zich de hele tijd in een hoekje. Anderen domineerden de groep. Het zorgt allemaal voor onnodig veel stress», herinnert ze zich.
Elisabetta wilde haar kattengasten meer privacy en genot bieden. «Individuele suites zijn hier standaard. Dat alleen al maakt ons een luxe hotel. We bieden tot elf vierkante meter ruimte in onze XL suites en een speelruimte van 60 vierkante meter op elke verdieping. Daarom kunnen we minder gasten herbergen en zijn we iets duurder.» Een superior suite voor maximaal twee katten kost ongeveer 90 frank per dag, en een junior suite voor één kat kost bijna 50 frank - gemiddeld tien frank meer dan in andere kattenhotels en ongeveer twee keer zoveel als in pensions. In ruil daarvoor krijgen gasten van Aristotel veel aangeboden.
De deuren van elke suite gaan één keer per dag open. Er is er vaak maar één tegelijk, maar er zijn ook heel sociaal actieve en open katten: Luzia, Teto en Hugo bijvoorbeeld. Ze zijn vriendjes geworden in het Aristotel en mogen samen ravotten. Elisabetta laat ze de speelruimte in dartelen. Luzia gaat meteen naar het looprad. «Ze vindt het vooral leuk», weet de hotelmanager. Ik moet glimlachen om de manier waarop de kat met haar korte pootjes trapt.
Opeens verschijnt hotelmanager Giovanni met een speelhengel in zijn hand. Hij laat de katten minutenlang grijnzend achter elkaar aan rennen over het kunstgras. Het is moeilijk te zeggen wie hier meer plezier heeft. Na ongeveer 15 minuten is het de beurt aan de volgende gasten: Giovanni draagt Luzia, Teto en Hugo terug naar hun suites en opent de volgende deur.
Elisabetta en Giovanni werken zeven dagen per week, 365 dagen per jaar. Een fulltime baan. Giovanni's kat Serafino helpt niet veel, zegt Elisabetta lachend. «We wilden hem in dienst nemen als gastenmanager, maar omdat hij zo'n 'luie hagel' was, moesten we hem met vervroegd pensioen sturen.» In het hoogseizoen is er menselijke ondersteuning: een oppasser helpt mee. En 's nachts neemt een bewakingscamera het over. Dit heeft al verbazingwekkende dingen aan het licht gebracht.
«Aanvankelijk hadden de suites tralies van ongeveer drie meter hoog. We dachten dat dat genoeg was. Maar op een dag ontsnapte een kat en klom in de voedselopslag. Dat veroorzaakte chaos», herinnert Giovanni zich. Daarom zijn de suites nu tot aan het plafond afgesloten met perspex. Katteneigenaren kunnen gerust zijn. Maar niet altijd. Elisabetta onthult dat het soms moeilijker is om voor de mensen te zorgen dan voor de katten. «Sommigen vinden het heel moeilijk om los te laten.»
Wat vind jij van kattenhotels?