Bonjour à tous ! Quelqu'un a-t-il déjà fait l'expérience de la société SG Elektronik AG à Saint-Gall (evisto.ch) ? Digitec/Galaxus vend de temps en temps des produits pour le compte de cette société à des prix assez attractifs. Au vu des prix bas, je me demande de quel camion ces produits sont tombés. Le site web ne donne pas vraiment une bonne impression. Je peux bien sûr me tromper, mais la confiance c'est bien, le contrôle c'est mieux. Je serais curieux de savoir ce que vous pensez de ce magasin ! Merci et salutations

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Mon robot aspirateur a des problèmes depuis environ 2 mois, il n'arrive plus à rentrer chez lui tout seul. J'ai demandé un service de réparation et j'ai envoyé mon produit à Galaxus. Au bout de 2 semaines le produit revient, mais encore une fois il ne fonctionne pas, en plus il avait un autre problème, la caméra ne fonctionnait pas. Je renvoie le produit, il revient après 1 semaine, exactement le même problème. Ils n'avaient rien résolu ! Je contacte le service client qui me dit qu'il va me rembourser le produit. Le 27.03 j'envoie le produit à l'assistance, il arrive le lendemain mais pas de remboursement. Le dossier est clos. Je les contacte pour leur demander des explications et ils me disent qu'ils ne trouvent pas le produit, qu'il est probablement arrivé au mauvais endroit. Plus tard, ils ouvrent un nouveau dossier le 04.04, mais toujours pas de remboursement. Le 07.04.04, ils ont reçu le produit (après 12 jours d'envoi) mais toujours pas de remboursement. Je les ai contactés à plusieurs reprises et ils m'ont toujours dit que le remboursement serait effectué dans les jours qui suivent, mais malheureusement toujours rien. Aujourd'hui 14.04 je les ai contacté à nouveau, mais ils m'ont dit que je devais être patient, toujours pas de remboursement et ils ne peuvent rien faire, et ils ont fermé la conversation en face de moi : C'est inacceptable, très mauvais service à la clientèle !

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que signifie livraison retardée ? Le produit était en stock et a été décrit comme étant livré le lendemain. J'attends depuis une semaine. Même Amazon a été plus rapide à recevoir le produit après 3 jours de DE. Même la Chine était plus rapide après 5 jours de réception.

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Est-ce qu'il existe un numéro de téléphone afin de joindre Digitec Lausanne ?

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Manuel pour une caméra Braun de repérage photo black200 Mini

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Chère communauté, chère équipe Galaxus J'aimerais soumettre à la discussion un incident répété concernant la livraison de colis par PLANZER - en espérant que je ne suis pas le seul à avoir vécu une telle expérience et que Galaxus prend au sérieux le feed-back de sa clientèle. Hier soir, un colis a été déposé à la tombée de la nuit, sans aucune notification et sans sonner, avec un emballage endommagé, directement dans l'entrée de ma cour, qui est libre d'accès. Je n'ai découvert la livraison que par hasard, en sortant à une heure tardive avec mon chien. Si cela n'avait pas été le cas, le colis serait resté là toute la nuit, avec le risque de dégâts dus à l'humidité ou de vol. Pour moi, cette façon de procéder n'est pas seulement non professionnelle, elle est tout simplement inacceptable - d'autant plus que ce n'est pas le premier incident de ce type. A une époque où la confiance et la fiabilité sont essentielles dans le commerce en ligne, je me pose la question suivante : PLANZER est-il vraiment un bon choix pour Galaxus et sa clientèle en tant que service de livraison ? Je serais heureux de recevoir des commentaires de la communauté : Avez-vous fait des expériences similaires ? Et à l'équipe Galaxus : Comment sont traitées en interne les réactions de ce type - et y a-t-il des efforts pour reconsidérer la collaboration avec certains services de livraison en cas de problèmes répétés ? Merci de nous lire et de nous donner votre avis.

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Chère communauté Je voudrais ouvrir une discussion après une nouvelle frustration avec Planzer. J'ai malheureusement déjà eu l'occasion de constater que les colis Planzer ne pouvaient pas être livrés le jour prévu et que l'on se sentait perdu au téléphone avec le service clientèle. Je suppose que certains clients ont déjà vécu cette situation... Si j'avais le choix, je préférerais toujours la poste, mais lors de ma dernière commande, je n'avais pas cette option. Était-ce une erreur de ma part, ou n'avais-je pas le choix ? Quelle est votre expérience ? Planzer Paket a une note de 1,9 sur Google. Beaucoup de clients ne sont pas très contents... En fait, beaucoup de gens. Quel est le point de vue de Galaxus sur cette évaluation extrêmement mauvaise des clients ? Les clients malheureux sont aussi mauvais pour Galaxus, non ? Salutations fraîches à tous Manuel

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Je souhaite envoyer une facture à une société à responsabilité limitée. Comment cela fonctionne-t-il ?

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Je reçois toujours la facture en premier et les marchandises après quelques jours : pourquoi ?

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j'ai acheté un appareil mobile et en l'allumant je me suis rendu compte que l'appareil était bloqué par un code PIN et que faire ?

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Hey, quelqu'un aurait-il un bon produit pour un earbud que l'on peut porter sous le casque de moto et qui ne serre pas l'oreille ? Merci pour tout Tip❤️

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La différence de prix n'est pas si grande. Cela vaut la peine de dépenser un peu plus pour Liberty 5

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Depuis quelques semaines, je constate malheureusement que les pages de produits Digitec connaissent des problèmes récurrents. La page se charge, s'affiche pendant environ 1 à 2 secondes, puis le message d'erreur "Erreur erreur dans l'application" apparaît. Cela se produit sur mon PC de jeu à la maison, au bureau sur ma Surface, sur l'Iphone, sur l'iPad... Au début, j'ai pensé que c'était dû à une situation exceptionnelle due au virus Corona ou à un nombre de personnes plus élevé que la moyenne qui travaillent à domicile, à une surcharge du réseau CH, etc. Mais aujourd'hui, le 04.06.2020, pratiquement plus personne ne fait de HomeOffice, et encore et encore - mais l'erreur se reproduit encore et encore. .... Qu'est-ce qui se passe ?

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Je voudrais vous demander si vous allez ajouter la radio CB Albrecht à votre assortiment. Vous avez déjà le microphone dans votre assortiment mais pas l'appareil correspondant. Merci de me renseigner.

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Articles disponibles uniquement chez Siena Garten directement pour la commande en Allemagne. Galaxis Suisse peut-elle aussi commander et livrer pour nous ?

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Je n'ai pu mettre en service que maintenant l'imprimante que j'ai achetée en janvier 2026. Je constate que le tiroir à papier ne peut être inséré que partiellement. Comme il s'agit d'un cas de garantie, je vous demande le remplacement gratuit d'une imprimante-scanner. Mon numéro de téléphone XXX

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Bonjour à tous Je dispose depuis peu d'une connexion internet Wingo avec une puissance de 5ghz et 1gbits. Cependant, je n'ai pas de réception au bureau et je suis donc à la recherche d'un répéteur. Cependant, il s'avère que tous les répéteurs ne sont pas compatibles avec l'Internet Box 4 (fourni par Wingo). Quelqu'un peut-il me recommander un bon répéteur disponible qui soit compatible ? Merci et salutations

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J'avais besoin de mes produits commandé pour ce week-end. Je fais ma commande en début de semaine et Galaxus me demande si j'accepte la livraison plus lente et de tous me faire livrer vendredi pour leur faciliter la logistique. J'accepte, nous sommes aujourd'hui vendredi, j'ai recu seulement 2 produits sur 7, et la poste m'indique des livraison seulement a partir de mardi prochain a cause de pentecôte. On dirait que quand on accepte la livraison lente Galaxus nous passe en client second plan. Je suis très mécontent de cette situation et je n'accepterai plus jamais la livraison lente.

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Galaxus affirme "Commandez avant 21 heures aujourd'hui, recevez votre livraison demain. Si vous commandez avant 21 heures un jour de semaine, nous expédierons votre commande le jour même, pour autant que les articles soient en stock dans notre entrepôt principal. Votre commande sera normalement livrée le jour ouvrable suivant (y compris le samedi, si vous avez autorisé la livraison le samedi dans votre compte). Chaque page produit contient des informations en temps réel sur la disponibilité des articles." Mais cela ne s'applique pas la plupart du temps. Plusieurs commandes ont été livrées le lendemain, même en dehors de la période des fêtes. C'est ennuyeux et c'était l'un des points forts de Galaxus. Aucune explication non plus sur le fait que les articles en stock ne sont pas livrés immédiatement...

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C'est l'une des pires expériences que j'ai eues jusqu'à présent. Des retards, des problèmes et encore des retards. Ce serait pour moi une raison de ne plus commander chez Galaxus.

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Je n'ai pas reçu de description claire de Leifheit Set Memo (kit de nettoyage des vitres) et de son utilisation avec le nettoyant pour vitres et le nettoyant pour parquet/stratifié. S'il vous plaît, faites-le !

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yallo fait la promotion de la Home Fiber Box 2 avec WLAN 2.4 / 5 / 6 GHz. Le problème : dans la documentation du fabricant Sagemcom, je ne trouve aucune référence claire à 6 GHz / Wi-Fi 6E. Je ne vois pas non plus de bande 6 GHz dans l'interface du routeur. Pour moi, cela ressemble actuellement à une déclaration publicitaire plutôt douteuse. Quelqu'un possède-t-il la même boîte et peut-il confirmer : Y a-t-il un réseau sans fil 6 GHz chez vous ? Quel est le numéro de modèle sur le routeur ? Yallo vous a-t-il confirmé 6 GHz par écrit ? Si le 6 GHz n'est pas disponible, yallo devrait corriger cette déclaration de toute urgence.

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Description Informations techniques Dimensions : 0,45 x 0,15 x 0,15 cm Poids : 160,00 kg = pas possible = Erreur de notation des black Roll !! 0.45 cm au lieu de 0,45 m !!! Couleur : Vert Matériau : Polypropylène

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Bonjour à tous, à partir d'aujourd'hui (21 mai 2026), vous pouvez précommander en Allemagne ( !) le nouveau moniteur OLED LG 39GX950B (livraison à partir de mi-juin 2026). Avec 200€ de réduction pour un total d'environ 1600€. ET, qu'en est-il pour la SUISSE ? Malheureusement, c'est (encore une fois) comme si vous viviez sur une autre planète. Est-ce que DIGITEC peut faire quelque chose à ce sujet ? S'il vous plaît offrir bientôt. J'attends depuis plus d'un an et demi un moniteur OLED LG 45 pouces pliable qui n'a jamais été mis en vente.

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Bonjour Je suis très intéressé par la friteuse à air chaud COSORI Dual Blaze TwinFry 10L Ceramic avec le numéro de modèle : CAF-TF101S-AEUR CERAMIC Malheureusement, je n'ai pas trouvé ce modèle chez Galaxus ou Digitec pour le moment. Je voulais donc demander gentiment s'il était prévu d'ajouter cet appareil à l'assortiment à l'avenir. Je suis particulièrement intéressé par le revêtement céramique ou la version sans PFAS/PTFE de ce modèle, car cette variante semble difficile à trouver dans le commerce suisse jusqu'à présent. Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Salutations amicales

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Bonne soirée Pouvez-vous me donner des informations sur la disponibilité de cet ordinateur portable chez vous et sur la date à laquelle il sera disponible ? Le site Asus Suisse ne l'a pas encore référencé, sur le site international il y a les infos ci-dessous. C'est le modèle 2026. ROG STRIX SCAR 18 2026 G835 Windows 11 Pro Processeur Intel® Core™ Ultra 9 290HX Plus RTX™ 5090 Écran 4k https://rog.asus.com/laptops...

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Depuis plusieurs années, la qualité générale des informations sur les produits et du filtrage diminue : - Image incorrecte ou plusieurs images correspondant à des produits différents - Description incorrecte ou manquante - Données produit incomplètes ou incorrectes (le produit est introuvable lors de l'utilisation du filtre) - Traductions horribles (comme "Cable Tonnerre" pour un "Thunderbold Cable"). - Dans les filtres, il y a des valeurs en double, du texte incompréhensible (à cause d'une traduction incorrecte). Cela rend la recherche de produits de plus en plus difficile. Certains produits ne peuvent être trouvés qu'à l'aide d'un moteur de recherche. Cela rend l'expérience d'achat sur Galaxus frustrante, en particulier lorsque nous obtenons soudainement un produit différent. Et le pire, c'est quand Galaxus dit "le numéro du produit correspond". C'est inacceptable. Lorsque plusieurs informations sont contradictoires, nous ne pouvons pas savoir ce qui est correct. Et en fait, comment pouvons-nous savoir qu'une image et une description qui semblent correctes correspondent en fait à un produit différent de celui désigné par le numéro de produit ? Cela signifie-t-il que nous devrions également googler le numéro de produit pour une double vérification, parce que nous devrions toujours supposer que tout est incorrect sur Galaxus ? Quand Galaxus fera-t-il quelque chose à ce sujet ?

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Bonjour Digitec Ce serait amusant si vous pouviez ajouter un onglet de statistiques dans le profil d'utilisateur avec des "fun facts". Par exemple, le montant total des achats effectués sur Digitec, les catégories dans lesquelles vous avez dépensé de l'argent, le nombre d'heures passées sur Digitec, etc... (le tout étant bien sûr facultatif). Cela m'étonnerait à long terme et les données sont certainement disponibles.

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Bonjour à tous Est-ce que l'appareil mobile Oppo find x9 ultra sera disponible en pré-vente en Suisse ? Si oui, à partir de quand ? Avec le master bundle telescope et tous les accessoires ? Merci pour votre réponse. Salutations

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J'apprécierais qu'Ebill soit une option de paiement. Pourquoi digitec est-il en retard de 5 ans ?

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