De geesten van het Hackfest: ideeën die het nooit hebben gehaald
Ons Hackfest heeft de afgelopen jaren veel spannende ideeën opgeleverd om Galaxus en Digitec te verbeteren. Maar waarom zijn er ideeën begraven, terwijl ze eerst nog werden geprezen en bekroond? We maken een rondje langs de grafstenen op het Hackkerkhof en komen tot de conclusie: niet elk begraven idee is echt dood.
Aan de hand van vijf voorbeelden laten we je zien wat voor geweldige ideeën de Hackfest-teams jaar na jaar ontwikkelen. En waarom we op sommige dingen nog even moeten wachten. Daar gaan we.
Hoe groot is het product eigenlijk? De banaan als maatstaf voor alles
Je kent het vast wel: je doet een bestelling voor een product en bent verbaasd als je het uitpakt – het speelgoed is maar half zo groot als je dacht, of de ventilator is zo enorm dat hij toch niet op de tafel past. Het idee? Een banaan als universeel referentieobject, direct in de productfoto. Want 42 procent van de gebruikers probeert actief de grootte van een product in te schatten aan de hand van de foto’s (bron: Baymard Institute). Het concept houdt in dat bekende alledaagse voorwerpen, zoals een banaan, een creditcard of een A4-vel, dynamisch naast het product worden weergegeven – en de referentie past zich automatisch aan als de productgrootte verandert. («Banana Scale», Hackfest 2022)
Status: Tot nu toe nog niet geïmplementeerd, omdat de maatopgaven van onze leveranciers te veel van elkaar verschillen en ook onze eigen gegevens nog voor verbetering vatbaar zijn.
Jouw jaar bij Galaxus – verpakt in een persoonlijke video
Ken je dat gevoel dat je aan het eind van het jaar op Spotify ziet dat je blijkbaar stiekem een heavy metal-fan bent of een mentale leeftijd van 75 hebt? Galaxus zou je binnenkort een soortgelijke onthullende ervaring kunnen bieden. Het idee: een gepersonaliseerde jaaroverzichtvideo voor elke klant, die laat zien hoe het winkeljaar is verlopen. Wat was je favoriete categorie? Hoe vaak heb je voor gewone post gekozen? Hoeveel producten heb je beoordeeld – en hoe doe je het daarmee vergeleken met de community? («Galaxus Wrapped», Hackfest 2023)
Stand: «In 2024 zijn we al begonnen met de implementatie. Maar het is naar achteren geschoven omdat andere projecten belangrijker waren. Ik sta er ook kritisch tegenover: de gebruikers worden elk jaar in december door veel bedrijven overspoeld met terugblikken. De functie komt niet meer fris over. Maar misschien vinden we nog een manier om dat te veranderen.» (Alexander Mühlbach, Senior Product Owner, zie ook de titelfoto bij «Banana Scale»)
Samen met vrienden ontdekken, kopen en discussiëren op Galaxus
Wat als winkelen bij Galaxus wat socialer zou worden? Het idee «How to stay in touch online (fast) » brengt gebruikers met elkaar in contact: je kunt vriendschappen sluiten, activiteiten delen met geselecteerde mensen en hun aanbevelingen volgen. Wie wil, kan aankopen, beoordelingen, productvragen, opmerkingen of verkoopaanbiedingen delen met je vriendenkring. Uit deze activiteiten ontstaat een persoonlijke Friends Feed, die inspiratie biedt en helpt om interessante producten sneller te ontdekken. («How to get in touch online (fast)», Hackfest 2025)
Stand: «Ik vind het idee leuk, maar de beoordelingen tijdens het Hackfest waren slechts goed voor de voorlaatste plaats en sindsdien heeft niemand in het bedrijf interesse getoond om het uit te voeren. Daarom hebben we het tot nu toe niet verder opgevolgd en hebben we de voorkeur gegeven aan andere projecten.» (Irina Klemm, Product Owner)
Voor de nieuwsgierigen: verborgen functies op Galaxus
Wat als Galaxus ineens een spelletje zou verstoppen dat alleen de meest nieuwsgierigen kunnen vinden? Dat was precies wat een Hackfest-team van plan was: easter eggs voor de Galaxus-website – verborgen functies, geheime pagina’s of minigames die niet meteen opvallen, maar des te meer plezier geven als je ze ontdekt. Wie zo’n schat vindt, deelt die luidkeels op sociale media, wat Galaxus extra zichtbaarheid oplevert. Een team van vijf tot acht mensen beslist samen welke digitale verrassingen het meest geschikt zijn om van de webshop een echte belevenis te maken. («Easter Eggs», Hackfest 2024)
Status: Tot nu toe nog niet als zelfstandig initiatief uitgevoerd.
Werken alsof je in een game zit: gamification in het magazijn en op kantoor
Wat als je werkdag een beetje meer op een videogame zou kunnen lijken? Een Hackfest-team heeft daar precies over nagedacht. Begonnen in het magazijn – met ‘achievements’ zoals een ‘Hall of Fame’ voor de ijverigste orderverzamelaars en grappige fun facts zoals «‘Je hebt vandaag producten ter waarde van zo’n 20.000 frank verplaatst’» – moet er een gamification-prototype ontstaan dat later naar alle afdelingen kan worden uitgerold. Het doel is niet om prestatiedruk te creëren, maar om meer plezier en motivatie in het dagelijks werk te brengen, voor alle medewerkers, van het magazijn tot op kantoor. («Gamification», Hackfest 2025)
Status: idee afgewezen. Medewerkers zouden zich door de tool onder druk gezet kunnen voelen. Bovendien veranderen werkprocessen voortdurend, waardoor voortdurende aanpassing en begeleiding nodig zouden zijn.
Hiermee eindigt onze rondleiding over het Hack-kerkhof. Maar zoals elk kerkhof voor goede ideeën laat zien: sommige projecten rusten slechts tijdelijk. Misschien beleeft het een of andere idee in de toekomst nog wel een wederopstanding.
Het volgende Hackfest vindt plaats van 24 tot en met 26 juni.
De genoemde ideeën zijn slechts voorbeelden van vele andere. Wat vind je ervan? Welke zouden we moeten uitvoeren en waarom?
Een zwak voor goede series, harde muziek, sciencefiction en (tweede divisie) voetbal. Als PR Manager ben ik beschikbaar om vragen van journalisten over Galaxus en eerlijke e-commerce te beantwoorden.
Nieuws over functies in de winkel, informatie van marketing of logistiek en nog veel meer.
Alles tonen
