Hallo, zouden andere klanten er ook interesse in hebben dat Galaxus ons in staat stelt om onze lijst met tweedehands verkoopbare producten op te schonen? Mijn lijst met potentieel verkoopbare producten wordt erg lang en sommige artikelen zijn absoluut niet meer doorverkoopbaar (bijvoorbeeld: een versleten koekenpan, artikelen die al naar de vuilstort zijn gebracht...). Een "Verwijderen"-knop zou zeer welkom zijn. Dank aan de liefhebbers van "Orde en netheid" ;-) zoals ik om zich te melden. Fijne dag!

3

Ik heb onlangs een gereviseerde iPhone 14 Pro besteld, als nieuw. Er was GEEN indicatie over de batterijconditie, noch in de titel, noch in de beschrijving. Andere advertenties voor gereviseerde iPhones tonen direct "Gebruikte batterij" in de titel... maar bij de mijne stond niets. Ik verwachtte een batterij van 100%, maar bij levering kreeg ik een iPhone (weliswaar als nieuw) met een batterijconditie van 82%. Ik zou graag willen weten of dit normaal is? Waarom wordt bij sommige aanbiedingen duidelijk "Gebruikte batterij" vermeld als uiteindelijk degenen zonder die vermelding ook gebruikt zijn? Ik vind dit erg misleidend. Bovendien begrijp ik niet dat er geen enkele vermelding van de batterijconditie in de aanbiedingen staat, terwijl dit een van de belangrijkste factoren is bij de aankoop van een gereviseerd toestel. Bedankt.

1

Zou het mogelijk zijn om een extra criterium toe te voegen met betrekking tot de gegarandeerde duur van updates? Bij mij werkt een mobiele telefoon meestal nog jaren na de laatste update. Het probleem is echter dat het gebruik na de laatste beveiligingsupdate op een gegeven moment een zeker risico met zich meebrengt. Misschien motiveert dit fabrikanten ook om updates voor een langere periode aan te bieden als klanten dit punt ook meewegen. Wat onder andere ook onze planeet geen kwaad zou doen als bepaalde duurzaamheidsaspecten ook relevant worden en de portemonnee van de klant ontzien. Ik denk dat Galaxus/Digitec dit financieel goed kan opvangen, ook al gaan er misschien een paar mobiele telefoons minder over de toonbank. Begrijpelijkerwijs kan het aanbieden van langere updatetermijnen een smartphone ook duurder maken. Zo zou men een extra stukje informatie in het filter hebben dat een zekere prijsverhoging zou kunnen verklaren.

1

Hallo, heeft iemand hier gedurende een bepaalde periode ervaring mee opgedaan: Is het systeem als algehele ervaring even betrouwbaar als het huuraanbod van de TCS? Alvast hartelijk DANK voor elke hulp.

+2

8

Hallo Samen Kan iemand een product aanbevelen dat waterdicht is (duffel / dry bag) maar niet alleen een tas is maar ook als rugzak kan worden gebruikt? Een gebruiksvoorbeeld: ik fiets met het product op mijn rug naar een oever vanwaar ik dan 2 minuten in het water zwem tot ik een verborgen baai bereik. Gedurende deze tijd moet het product verzegeld zijn, tenminste in het hoofdvak.

4

Hallo allemaal, ik wilde vragen wanneer jullie de Koenigsegg Sadair's in het assortiment opnemen? Hartelijk dank.

2

Hallo Galaxus, het zou geweldig zijn als je bij hoeslakens op gewicht/dikte (gram per vierkante meter) zou kunnen filteren. Juist als je de stof niet kunt voelen voordat je hem koopt, is dat toch best belangrijke informatie. :-)

1

Hallo allemaal, ik ben op zoek naar een achterlicht voor de fiets met een pass-through-functie. Dat betekent dat het licht ingeschakeld kan worden terwijl het is aangesloten op een powerbank. Kennen jullie iets dat hieraan voldoet? Bedankt voor jullie hulp.

1

Computergereedschapsset: de foto van de set is niet van hoge kwaliteit en er is geen gedetailleerde beschrijving van wat er in de set is inbegrepen.

1

Ik zoek een fietsendrager voor de Renault Kangoo III met afneembare trekhaak; de EasyFold XT3 komt helaas tegen de achterklep aan bij het openen met de sluitbeugel.

1

Ik zoek een 27" 1440p IPS-monitor met meer dan 1000 dimzones. Helaas lijkt dat een onmogelijke opgave. Dat veel mini-LED's in de specificaties als LED worden beschreven, helpt totaal niet bij het zoeken...

1

Hallo, Wist je dat? Ik heb een **Garmin Epix Gen 2** waarvan een knop kort na het verstrijken van de garantie defect raakte. Dit knopprobleem is door veel gebruikers herhaaldelijk gemeld op forums, inclusief het officiële Garmin forum. Na contact met de ondersteuning werd mij verteld dat het horloge **niet repareerbaar was** en dat er geen reparaties werden aangeboden. Als oplossing bood Garmin mij een korting van **25% op de officiële Garmin prijs**, wat in mijn geval nog steeds **duurder is dan de prijzen die door retailers zoals Digitec worden gehanteerd**. Een ander voorstel betrof een gereviseerd horloge tegen een tarief dat mij ook niet erg concurrerend leek in vergelijking met de markt. Ik begrijp dat een horloge buiten de garantie niet gratis wordt vervangen. Ik vind het echter jammer dat een horloge dat bijna **1.000 CHF** kost, niet kan worden gerepareerd en dat het inruilprogramma niet echt voordeliger is dan de marktprijzen. Dit is mijn persoonlijke ervaring, en het zet me aan het denken voordat ik opnieuw investeer in een high-end Garmin horloge. Fijne dag.

2

[Gram per vierkante meter] Ik heb al bijna 100 Jack & Jones-T-shirts bij jullie besteld, uit een assortiment van 4000. Daarvan heeft maar één T-shirt een zware stof, dat er veruit het beste uitziet – en ik kan het met geen mogelijkheid meer vinden. Daarom vraag ik je heel graag om de GSM te vermelden en in de filter op te nemen. Ik zou alleen nog maar T-shirts met een hoge GSM kopen, nu ik heb gemerkt wat een enorm verschil dat maakt. Hartelijk dank.

3

Ik zoek een comfortabel toetsenbord om urenlang te kunnen typen zonder de mensen om me heen te storen. Welke criteria lijken jullie het belangrijkst om te controleren voor de aankoop, tussen membraan-, stille mechanische en compacte modellen?

2

De Sim-Lab producten staan nog niet zo lang op het platform. Is het de bedoeling om het assortiment verder uit te breiden, of vraag ik gewoon iets te vroeg? :) Ik zou het geweldig vinden als er in de toekomst nog meer producten beschikbaar zouden zijn, met name de P1X Ultimate. De huidige prijzen lijken me echter nog vrij hoog. Ik hoop dat deze zich nog wat zullen stabiliseren met de verdere uitbreiding van het assortiment. Momenteel zou de prijsstelling voor mij nog een belemmering zijn voor een aankoop.

2

Sinds 2 weken werkt de Galaxus website niet meer in mijn FireFox browser. Geen van de links werkt, dus waar ik ook op klik, er gebeurt niets tenzij ik de hele pagina ververs. Het lijkt prima te werken in Edge, maar ik gebruik Edge niet graag. Heeft iemand anders dit probleem ook gehad?

6

bijv. de https://www.galaxus.ch/de/s12/product/farbviereck-reflektierende-kreise-32-sticker-sticker-38687779 heeft niets met scrapbooking te maken, maar ja, het zijn stickers maar dan; Stickertype: Motiefsticker Motief: Zonder motief een beetje zinloos deze hebben helemaal geen stickertype https://www.galaxus.ch/de/s12/product/fasi-reflex-sticker-8-sticker-sticker-33151388 moet er een stickertype veiligheid/reflector of iets dergelijks zijn? of direct een andere categorie ergens bij verkeer / outdoor spullen?

2

Weet iemand hoe je Galaxus kunt voorstellen of vragen om nieuwe voorwerpen op te nemen? Ik ben al heel lang op zoek naar de "FULL SWING® TRADITIONAL COAT" (Style #103283) van carharrt.

3

Hallo Galaxus Enig idee wanneer je de nieuwe UP in je assortiment hebt? https://www.gaggia.com/de... Met een leuke korting natuurlijk :)

6

Hoi Galaxus-team, kunnen jullie deze spray echt in jullie assortiment opnemen? Het is erg frustrerend om voor slechts 1 spray apart bij Brack te moeten bestellen in plaats van bij jullie. https://www.brack.ch/soennecken... Bedankt en vriendelijke groeten

0

Wanneer ik een bestelling plaats bij Digitec, is de beloofde leverdatum niet gegarandeerd. Ik heb een bestelling geplaatst die op vrijdag geleverd zou worden, maar nu is de bezorgstatus bij de Zwitserse post "onbekend". Ik word van het kastje naar de muur gestuurd tussen Digitec en de Zwitserse post in een poging de levering op maandag te krijgen, zo niet vandaag, oftewel zaterdag! De tracking bij de Zwitserse post geeft aan 'neem contact op met de leverancier' en bij Digitec wordt de oude status van de Zwitserse post getoond, namelijk wanneer het item ongeveer 2 dagen geleden in het voertuig werd geladen. Digitec, neem alstublieft uw verantwoordelijkheid. Als u adverteert dat bepaalde goederen op een bepaalde datum worden geleverd op het moment van het plaatsen van de bestelling, zorg er dan alstublieft voor dat dit ook gebeurt!

2

Heeft iemand ervaring met het Better Be Bold scheermes? Zou het graag uitproberen. Jammer dat het hier niet verkrijgbaar is.

4

Beste community, beste Galaxus team Ik wil graag een herhaaldelijk incident in verband met pakketbezorging door PLANZER ter discussie stellen - in de hoop dat ik niet de enige ben die dergelijke ervaringen heeft gehad en dat Galaxus de feedback van haar klanten serieus neemt. Gisterenavond, na zonsondergang, werd een pakket met beschadigde verpakking direct op mijn vrij toegankelijke oprit achtergelaten zonder enige kennisgeving en zonder dat er aangebeld was. Ik ontdekte de levering pas bij toeval omdat ik 's avonds laat de hond buiten aan het uitlaten was. Als dat niet was gebeurd, was het pakket daar 's nachts blijven liggen - met het risico op vochtschade of diefstal. Voor mij is deze aanpak niet alleen onprofessioneel, maar ook gewoon onaanvaardbaar - vooral omdat het niet het eerste incident van deze aard is. Vooral in tijden waarin vertrouwen en betrouwbaarheid cruciaal zijn in online retail, rijst bij mij de vraag: Is PLANZER echt een goede keuze als bezorgdienst voor Galaxus en haar klanten? Ik zou graag feedback ontvangen van de community: Hebben jullie soortgelijke ervaringen? En aan het Galaxus-team: Hoe wordt er intern met dergelijke feedback omgegaan - en wordt er geprobeerd om de samenwerking met bepaalde bezorgdiensten te heroverwegen in geval van herhaalde problemen? Hartelijk dank voor het meelezen en voor jullie meningen.

+20

27

Wat zijn de openingstijden van de chatsupport? Mijn ervaring is dat het nogal sporadisch beschikbaar is. De chat is verreweg mijn favoriete contactmogelijkheid :)

+56

73

Fairbuds worden geleverd met vervangbare onderdelen. Waarom worden deze onderdelen niet in de shop aangeboden? Ik mis de verschillend gekleurde oorkussentjes en de batterij.

2

Geen stijl is een stijl....en nog stijlvoller met witte sokken

3

Soms weet je niet wat je verkoopt. De beschrijving van sommige artikelen is soms inconsistent en nutteloos. Je doet een aankoop op goed geluk, of niet.

0

Ik wil graag een telefoongesprek met de klantenservice

2

Weet iemand waarom de prijzen voor de Google Pixel 10 Pro XL zo de lucht in zijn geschoten? Ik bedoel, de 11 is in de voorverkoop en de 10 kost meer dan bij de release. Is er sprake van tegenheffingen?

2

Ter info, hier is de opmerking die ik naar Planzer heb gestuurd: U bent de ENIGE vervoerder die pakketten buiten voor de deur van het huis achterlaat, blootgesteld aan het weer en in het zicht van iedereen, zelfs als we op uw webpagina vragen om "Afleverinstructie: Im Treppenhaus / Dans la cage d'escalier / Nella tromba delle scale". Voor pakketten van GALAXUS of FNAC is het hetzelfde. ALLE andere vervoerders (inclusief de Post) zetten de pakketten binnen in het trappenhuis, zonder dat erom gevraagd hoeft te worden, en HET WERKT. U bent de SLECHTSTE vervoerder die ik ken, dat is een feit. De deur openduwen om het pakket binnen te zetten moet minder dan 5 SECONDEN duren. Maakt dit elementaire ding geen deel uit van de diensten van Planzer?

0