Ik wilde weten of ik contact kan opnemen met iemand voor de levering, ik ben vaak niet thuis

2

Steeds weer krijgen we vragen over individuele configuraties - Vooral op het gebied van TERRA-apparaten (of het nu pc, notebook, server enz. is) kunnen we bijna elke gewenste configuratie laten bouwen. De 60 maanden garantie op deze apparaten is altijd interessant. Vooral voor scholieren, studenten en stagiairs bieden we geweldige apparaten tegen interessante voorwaarden. Voor klassen zijn er, afhankelijk van de hoeveelheid, extra kortingen, dus het loont de moeite om contact met ons op te nemen (https://www.edecom.ch)

0

Hoi, ongeveer 3 weken geleden heb ik bij jullie een Mac Studio in de standaarduitvoering besteld en natuurlijk betaald. Toen werd gezegd: xx stuks besteld, leverbaar tussen 01.07-24.07. Daarna kreeg ik om de paar dagen een e-mail: "Sorry, je bestelling is vertraagd" Sindsdien is het stil. Vandaag kijk ik en de datum is nog verder naar achteren geschoven, zit nu aan het einde van de termijn die momenteel voor nieuwe bestellingen wordt aangegeven. Weer met xx stuks besteld. Het zou echt fijn zijn als jullie eens zouden laten weten wat er aan de hand is, of hoe lang er nu echt nog gewacht moet worden? Heeft iemand hier uiteindelijk ook een Mac Studio besteld, of misschien zelfs al ontvangen?

2

Hallo Digitec Team, zouden jullie deze NAS in jullie assortiment kunnen opnemen?

1

Hallo samen Init7 heeft momenteel de setupkosten voor alle snelheden verlaagd naar CHF18. Ik zou daarom meteen de 25GBit bestellen, ook al ondersteunt mijn router (Unifi Cloud Gateway Fibre) alleen 10GBit. Dan heb ik tenminste een tijdje een gemengde configuratie. Heeft iemand hier ervaring mee? Is er een aanbeveling voor een SFP+ transceiver?

1

Goedendag, ik wilde graag weten of het mogelijk is om een proef te doen voordat ik tot aankoop overga en of het mogelijk is om in termijnen te betalen met een redelijke aanbetaling en enkele maandelijkse termijnen.

0

Ik hoop dat hier nog niet eerder naar is gevraagd. Ik zoek een USB-hub met minimaal 6x USB-A (3.2 Gen2 - belangrijk!) plus minimaal 2x USB-C-aansluitingen inbegrepen. (inclusief oplaadfunctie?) Meer zou goed zijn, maar dit is het minimum. Het moet perfect werken op Win11 en Apple en alsjeblieft geen extra onzin zoals HDMI, geheugenkaartsleuf of LAN-aansluiting of iets dergelijks erop hebben. Dus een pure USB-hub. Graag met voedingsadapteraansluiting, voldoende lange voedingskabel. Aan/uit-schakelaar zou goed zijn, maar is geen must. ((Of individuele USB uitschakelen) Bij de selectie hier verlies je echt het overzicht. Als je de minimale aansluitingen selecteert, komen er toch weer van die 'alles-in-één'-hubs. Die heb ik niet nodig. Die wil ik niet. Want dat is allemaal al aanwezig. (Waarom dan dubbel en driedubbel?) ;-)

1

Galaxus ontaardt steeds meer in een rommelwinkel. Sinds de introductie van de marktplaats zijn er naast serieuze ook een aantal dubieuze verkopers op het platform te vinden. Dat zijn scalpers en dropshippers, maar ook degenen met utopische prijzen of die de producten in de verkeerde categorieën invoeren, producten dubbel invoeren of de verkeerde eigenschappen invullen. Ik plaats hier graag talloze voorbeelden. Omdat Galaxus niet bereid is te blokkeren of in te grijpen na meerdere uitspraken, heb ik een andere suggestie. De gebruikers zouden onwelgevallige aanbieders moeten kunnen blokkeren. Hun aanbiedingen zouden dan helemaal niet meer verschijnen. Daarnaast zou de mogelijkheid om de aanbieders te beoordelen (analoog aan de productbeoordelingen) welkom zijn.

+2

9

Het is helaas niet de eerste keer: ik heb producten besteld bij digitec voor bedrijven die het label "Status groen, x stuks bij ons op voorraad, levering over twee dagen" hebben en er vervolgens weken op moeten wachten. Omdat het bedrijf daar klant is, ben ik helaas gebonden aan de winkel - en daar word ik absoluut ziek van. Huidig voorbeeld: Ik heb half april de DJI Cellular Dongle 2 besteld. Op dat moment was de leverdatum 17 mei. Laatst kreeg ik een e-mail waarin stond dat het nog meer vertraging zou oplopen. Het grappige is dat er volgens het systeem nog 8 eenheden bij ons op voorraad zouden zijn. Ik ben zo boos. Hebben jullie onlangs soortgelijke ervaringen gehad met de voorraadniveaus van digitec?

+7

16

Hallo Galaxus Zou je alsjeblieft een filter "Stijging in mm" aan het stuur kunnen toevoegen? installeren? BEDANKT😉

1

Niet veel nieuws onder de zon, maar bij het zoeken naar Ryzen AI Gen 9 in de subcategorie "PC-componenten/Processor" geeft de interface me laptops terug (ASUS ProArt P16). Goed gedaan, jongens!

2

Hallo, Ik zou graag willen weten wanneer het LiberNovo Omni SE-model beschikbaar zal zijn bij Galaxus. Het normale model is elektronisch, wat ik op de lange termijn minder betrouwbaar vind. De SE-versie, die mechanisch is, is zowel goedkoper als robuuster. Het product staat al op de website van de fabrikant, maar nog niet bij jullie. Hebben jullie een verwachte datum voor de lancering? Alvast bedankt voor jullie antwoord!

0

Naïef als ik ben, heb ik gisteren bij Galaxus vier Xbox One Wireless Controllers gekocht om met familie via de pc op de tv te gamen. Dat zou toch makkelijk via Bluetooth verbonden moeten kunnen worden. De eerste controller uitgepakt en plotseling twijfel gekregen.. Bluetooth is toch notoir lastig met meerdere apparaten? Gemini gevraagd en die zegt: Dat kun je vergeten! Eén controller ja, twee misschien, als je een super dongle hebt, meer dan dat kun je vergeten! Je moet gewoon de Xbox Wireless Adapter voor Windows kopen. Dat lijken ook berichten op officiële MS Support Forums te bevestigen, al is er weinig info over. Ik wil niet alle vier de controllers openen om erachter te komen dat het niet werkt. Alleen: De Xbox Wireless Adapter voor Windows is niet te koop. Zelfs niet meer in een bundel. In ieder geval niet bij Galaxus. Misschien ergens uit het buitenland. Welke draadloze controller zou dat dan wel toelaten? Of moet ik nu vier USB-kabels dwars door de woonkamer trekken? Dat kan in 2026 toch niet echt de "State of the Art" zijn?! Heeft iemand uit de community hier ervaring mee?

0

Ik heb de "Intex Excursion 5 Set" in november besteld voor CHF 138,-. Na verschillende vertragingen in de levering werd de bestelling gisteren door Galaxus geannuleerd. Reden: niet langer leverbaar. Als ik hetzelfde product opnieuw zou bestellen, zou het binnen 3 - 5 dagen beschikbaar zijn. Maar nu voor 219 CHF. Ik heb het gevoel dat ik in de maling ben genomen!

3

Op zoek naar zuurbestendige spuitflessen voor intensief ontkalkingsmiddel. Bij de vorige flessen is het aanzuigbuisje na verloop van tijd opgelost in de vloeistof. Hartelijk dank!

4

Ik heb op 10 januari 2022 een Sony Xperia V III besteld bij Digitec Galaxus en voor CHF 141 een verlengde garantie van 5 jaar afgesloten. Op 15 oktober 2025 verscheen er onverwacht een groene streep op het scherm van mijn smartphone zonder aanwijsbare reden. Na een snelle zoektocht op Google kwam ik erachter dat dit een bekend probleem is met dit type smartphone en het gebruikte Samsung-scherm. Met deze informatie heb ik vervolgens een servicecase geopend bij Digitec Galaxus. In overleg met een medewerker bestelde ik een identieke smartphone ter vervanging, met de afspraak dat ik er niet voor hoefde te betalen en hem kon terugsturen zodra de servicezaak was afgerond. Door een vertraging in de levering ontving ik het vervangende toestel pas 4 weken later, op 14 november 2025. Ik ontdekte dat het vervangende apparaat dezelfde storing had zodra het voor de eerste keer werd ingeschakeld. Ik heb toen beide apparaten naar het servicecentrum in Wohlen gebracht, de medewerkers aan de balie beide apparaten met de defecte schermen laten zien en mijn apparaat daar ter reparatie achtergelaten. Na ongeveer 2-3 weken informeerde ik voor het eerst via chat naar de status van mijn servicegeval en wanneer ik mijn apparaat terug kon verwachten. Ik kreeg te horen dat ze dat niet wisten en dat ik nog een week geduld moest hebben. In de weken die volgden, nam ik wekelijks contact op met Digitec, zowel via chat als telefonisch. Elk van de 7(!) verschillende medewerkers stelde me nog een week uit, ik kreeg van niemand informatie over de status van de reparatie en ik kreeg geen beloofde feedback. Ik heb ook aan elk van de 7 medewerkers gevraagd om een herinneringstop in te voeren voor het vervangende apparaat. Vorige week stelde ik Digitec een laatste deadline van 7 dagen, die ongebruikt voorbij ging en waarop ik ook geen reactie kreeg. Nu zijn er 8 weken verstreken sinds ik mijn smartphone heb ingeleverd. Ik heb geen enkele informatie ontvangen over wat het probleem is of hoe Digitec verder denkt te gaan. Bovendien heb ik een tweede herinnering ontvangen met herinneringskosten en een dreigement van een leveringsstop voor verdere bestellingen ondanks verschillende herinneringen. Ter herinnering, de set waarvoor ik de herinnering heb ontvangen is ook defect en ik heb Digitec hiervan op de hoogte gesteld. Naar mijn mening is het gedrag van Digitec Galaxus onaanvaardbaar (niet in de laatste plaats omdat ik 141 CHF extra heb betaald zonder er enige service voor terug te krijgen). Nadat Digitec ook niet op mijn laatste bericht heeft gereageerd, heb ik nu contact opgenomen met SRF Kassensturz.

1

Ik heb twee Somfy binnencamera's besteld voor CHF 259,95. Na installatietests kwam ik erachter dat de configuratie van de stopcontacten in mijn appartement niet praktisch was met deze kabels. Ik besloot de camera zorgvuldig opnieuw in te pakken (de andere was niet aangeraakt) en alles terug te sturen naar de afzender Conrad. Nadat ik de terugbetaling had ontvangen, merkte ik dat er een bedrag van CHF 26,- was afgetrokken voor arbeidskosten. Ik begrijp volledig dat de fabrikant de staat van de goederen moet controleren bij een retourzending en een percentage in rekening moet brengen, maar ik vind de kosten een beetje overdreven. Dat is jammer.

0

Zouden jullie deze in het assortiment kunnen opnemen? :) De Curlygirls die ook wel eens een Silk Look willen zonder haarbeschadiging, zouden dankbaar zijn :) https://www.sharkninja.com/shark-silk...

0

Hallo, ik zoek advies voor de aankoop van mijn toekomstige home cinema versterker. Ik heb 5 Focal luidsprekers en een subwoofer. Ik denk niet dat ik er meer zal plaatsen, dus ik heb een 5.1 versterker nodig. Het probleem is de kast die mijn vrouw wil kopen. Deze is slechts 35 cm diep. Ik kan geen versterker vinden die in deze kast past. Heeft u advies? Bedankt!

3

Hallo Galaxus Lego fans, Ik zou graag willen weten hoe jullie de zeer hoge prijzen voor oude Lego sets op de website beoordelen? Ik heb gemerkt dat sinds enige tijd steeds meer leveranciers van derden hun Lego sets te koop aanbieden op Galaxus en ik vind het geweldig dat je sets kunt krijgen die niet (meer) verkrijgbaar zijn in de detailhandel. De prijzen zijn echter soms 1,5-2,5 keer zo hoog als de gebruikelijke OVP-prijzen op de Lego wederverkoopplatformen. Natuurlijk is elke koper en aanbieder vrij om zijn producten tegen elke prijs te kopen of te verkopen, maar voor mij gaat er een stukje vertrouwen in het platform verloren als ik deze deels fictieve prijzen zie en ik zou me kunnen voorstellen dat anderen er net zo over denken. Helaas staan de richtlijnen van Galaxus niet toe dat ik een opmerking toevoeg aan de producten inclusief een prijsvergelijking. Doet Galaxus hier genoeg om consumenten te beschermen of moeten de richtlijnen van de community worden aangepast in het geval van externe aanbieders om te zorgen voor iets meer transparantie in de prijzen? En hoeveel "gemakstoeslag" is volgens jou nog gerechtvaardigd? Bij welke prijsfactor zie je dit als "problematisch"?

+7

14

Waarom kan ik niemand bereiken bij digitec/galaxus? Ik heb bijna een maand geleden een defecte koffiecapsulemachine opgestuurd en ik kan geen informatie meer krijgen van digitec/galaxus, laat staan contact opnemen met de klantenservice. Alle online assistenten zijn nutteloos, vroeger was alles veel beter. Ook over de verhuizing van het filiaal in Winterthur kreeg je geen informatie dat ze van locatie zijn veranderd, nee, ze laten mensen liever voor een lege winkel staan. In plaats van te willen uitbreiden naar het buitenland (Amazon Land) en daar miljarden uit te geven, zouden ze moeten nadenken over een verstandiger prijsbeleid en nieuwe, beter bereikbare locaties in Zwitserland. Bijvoorbeeld een locatie in Embrach, Bülach of Kloten.

+7

13

Ik ben op zoek naar een klemmarkies die je op de buitenvensterbank kunt plaatsen en zonder boren in de raamopening buiten kunt monteren. De montagehoogte is ongeveer 130 cm. Maar alle klemmarkiezen lijken een hoogte van minimaal 170 cm te hebben. Zijn er geen met kortere stangen?

0

Hallo, ik heb de dji action 6 gekocht. Met moeite een hoesje voor duiken gevonden. Nu zijn er geen rode filters voor duiken voor de 6. De 5 serie had alles, dus ik dacht dat DJI dit ook voor de 6 serie zou kunnen leveren. Helaas is dit niet het geval. Ik duik tot 40 meter, dus ik heb een hoes nodig. Hartelijk dank voor uw hulp

1

Ik ben van plan een thuisbioscoop op te zetten, maar wil bewust geen scherm kopen, maar rechtstreeks op een witte, glad gepleisterde muur projecteren. Ik ga het ongeveer evenveel gebruiken om films te kijken (4K) als om te gamen op de PS5 (nu de standaard, later misschien de Pro), dus belangrijk: 4K bij 60 fps en een lage input lag zou ook niet slecht zijn. Het budget is voorlopig van ondergeschikt belang, ik ben vooral op zoek naar een goede prijs-kwaliteitverhouding, geen high-end thuisbioscoop voor 15k. Heeft iemand hier tips of ervaringen mee? Bedankt!

1

aankoop nieuwe Lenovo pc, kan niet in het Frans worden ingesteld, help ons alstublieft, anders moeten we het apparaat retourneren

3

Beste community Ik wil graag een discussie starten na de zoveelste frustratie met Planzer. Helaas heb ik al meerdere keren gehad dat Planzer pakketten niet op de beoogde dag geleverd konden worden en voelde ik me verloren aan de telefoon met de klantenservice. Ik neem aan dat sommige bestellingen dit ook hebben meegemaakt... Als ik kon kiezen, zou ik altijd de voorkeur geven aan Post, maar bij mijn laatste bestelling had ik die optie niet. Was dat mijn fout en heb ik het over het hoofd gezien, of had ik helemaal geen keuze? Wat zijn jullie ervaringen? Planzer Paket heeft een beoordeling van 1,9 op Google. Veel klanten zijn niet zo tevreden... Heel veel zelfs. Wat vindt Galaxus van deze extreem slechte klantenbeoordeling? Ontevreden klanten zijn toch ook slecht voor Galaxus? Beste wensen aan iedereen Manuel

+13

21

Ik heb mijn laatste twee bestellingen ontvangen en wil je daarvoor bedanken. Beide waren echter gepland voor levering de volgende dag, maar ik ontving ze allebei overmorgen, dus twee dagen later. Zijn je leveringsvoorwaarden veranderd? Dit was ook een van de redenen waarom ik bij Galaxus bestelde, je snelheid.

3

Mijn externe USB-HDD is defect en ik ben op zoek naar een betrouwbare reparatieservice in Zwitserland. Hoewel er online veel aanbieders zijn, kan ik geen ervaringsverslagen of beoordelingen van klanten vinden. Hebben jullie aanbevelingen? Bedankt

0

Ik heb zojuist mijn pakket ontvangen, maar één artikel is defect.

+18

24

Ik zie de snelste levertijd voor alle beschikbare artikelen: donderdag. Is er weer iets misgegaan bij ons op voorraad, haha?

+7

12