
Vertraagde activering met Galaxus Internet 10 Gbit/s glasvezel - ervaringen?
Ik wil graag mijn ervaring delen met de activering van mijn Galaxus Internet 10 Gbit/s abo - helaas negatief tot nu toe. Heeft iemand een soortgelijke ervaring of tips? Procedure: 27-07-2025: Bestelling met geplande startdatum 04-08-2025. 28/07: OTO ID succesvol verzonden. 04 augustus: Geen activering - noch router (Zyxel AX7501) noch activeringsmail ontvangen. 04.08: Contact met ondersteuning. Antwoord: "Fout tijdens bestelling", zaak werd doorgestuurd naar gespecialiseerde afdeling - geen tijd gegeven voor oplossing. 06.08.: Verzoek om concreet tijdschema - geen reactie tot op heden (10.08.). Heb jij soortgelijke vertragingen ervaren? Hoe lang duurde de nabewerking?
0