Achtergrond
Veiligheid bij online winkelen: hoe je voorkomt dat je het slachtoffer wordt van internetfraudeurs
van Tobias Billeter
Preventie in plaats van frustratie: hoe bescherm je jezelf online
3/10/2025
Vertaling: machinaal vertaald
Of het nu gaat om phishing e-mails, nepwinkels of schokkende telefoontjes: fraudeurs zijn creatief, hebben een goed netwerk en opereren internationaal. Als je jezelf wilt beschermen, moet je op de hoogte zijn - en van elkaar leren.
«Er zijn twee soorten mensen op internet: Degenen die al zijn opgelicht - en degenen die nog steeds worden opgelicht.» Deze zin werd dit jaar uitgesproken op het Online Fraud Forum in Hamburg en is me bijgebleven. We zijn vastbesloten om ervoor te zorgen dat onze klanten ondanks alle onheil worden ontzien:
- Omdat fraudeurs internationaal en in een netwerk opereren, moeten wij hetzelfde doen. Door informatie te delen met bedrijven uit verschillende branches, overheden en zelfs concurrenten, kunnen we fraudepatronen sneller herkennen en samen effectiever bestrijden.
- De grootste kwetsbaarheid ben jijzelf. Dit is niet bedoeld als een beschuldiging, maar als een waarschuwing. Wie de veelvoorkomende oplichtingspraktijken kent, trapt er minder snel in. Daarom publiceren we regelmatig tips, zoals in de volgende drie artikelen:
Natuurlijk heb ik niet alleen de inleidende gemeenplaats van het Online Fraude Forum meegenomen. Ik wil graag nog twee punten met je delen.
Oostenrijk: een rolmodel op het gebied van preventie
Zwitserland heeft platforms zoals de cybercrime-website van de kantonale politie van Zürich of de website van het Federale dienst voor cyberveiligheid, was ik onder de indruk van de Oostenrijkse Watchlist Internet. Deze biedt niet alleen informatie met duidelijke waarschuwingen, maar biedt ook een nepwinkelchecker, een fraudesimulator en een gratis bewustwordingsplaybook voor bedrijven.
In oktober 2025 wordt ook de tweede ronde van de actie «Phishen Impossible» gelanceerd - zeker zonder Tom Cruise, maar met nog meer nuttige tips tegen phishingvallen. Ik vind het indrukwekkend hoeveel inzet en creativiteit dit particuliere initiatief in de strijd tegen fraude stopt.
Onderwijs met Lennart Erbgut
De presentatie van Lennart Erbgut was ook boeiend. «Erbgut» is een anagram voor «fraude», en Lennart heet niet echt zo. Hij heeft een goede reden om anoniem te blijven: Op zijn YouTube-kanaal «Callcenter Fun» maakt hij regelmatig oplichters gek. Ook laat hij zijn publiek de perfide trucs van criminelen zien en zorgt zo voor een vermakelijke vorm van educatie.
In een van zijn video's is bijvoorbeeld te zien hoe medewerkers van een callcenter het vermeende slachtoffer met een schokoproep proberen over te halen hun bankgegevens prijs te geven. Wat vooral verraderlijk is, is dat ze ook veel van de juiste tips geven - bijvoorbeeld «gebruik niet overal hetzelfde wachtwoord» of «gebruik geen pincodes met je geboortedatum» - een truc die slachtoffers verleidt hen te vertrouwen. Met zijn video's bewijst Lennart ook dat dergelijke zwendel niet alleen voorkomt in Engelstalige landen.
Wat kun je doen tegen fraude
Oplichting kun je nooit helemaal voorkomen - maar er zijn een paar dingen die je kunt doen om jezelf en je omgeving te beschermen:
- Gedeel tips en links over oplichting met familie en vrienden
- abonneer je op de nieuwsbrieven van cybercrimepolice.ch, de Duits consumentenadviescentrum of watchlist-internet.at om op de hoogte te blijven van de nieuwste oplichterspraktijken. Watchlist Internet biedt ook een WhatsApp-kanaal waar regelmatig nieuwe oplichtingspraktijken worden gemeld en beschreven.
- Heb je te maken gehad met oplichting? Praat erover en meld de gevallen bij de politie en de genoemde platforms.
Wat zijn jouw ervaringen met internetoplichting? De commentaarkolom is aan jou.
Omslagfoto: Shutterstock
Achtergrond
Interessante feiten uit de wereld van producten, een kijkje achter de schermen van fabrikanten en portretten van interessante mensen.
Alles tonenDeze artikelen kunnen je ook interesseren
9 opmerkingen
later